لم يكن تحديث ويندوز 11 الأخير (24H2) الذي أصدرته مايكروسوفت الأفضل على الإطلاق بعد اعتراف مايكروسوفت عبر موقعها الرسمي بحدوث أعطال خطِرة لبعض المستخدمين، إذ واجهت أجهزة الحاسوب التي تعمل بإصدارات محددة من أقراص التخزين SSD مشكلات تتعلق بشاشة الموت الزرقاء (BSOD).
وجود مشكلة تقنية
وتأتي هذه المشكلة بعد سلسلة من الأخطاء التقنية المرتبطة بالتحديث الجديد، مما أثار قلق المستخدمين، وأدى إلى مناقشات واسعة في المنتديات التقنية.
أعلنت مايكروسوفت عبر موقعها الرسمي عن وجود مشكلة تقنية رصدها العديد من مستخدمي تحديث ويندوز 11 24H2، والتي تسببت في ظهور شاشة الموت الزرقاء. واستجابت الشركة بسرعة للمشكلة من خلال توجيه المستخدمين إلى موقع support.microsoft.com للحصول على الحلول التفصيلية والمساعدة في تحديث نسخة ويندوز الجديدة.
تحديث ويندوز 11 24H2
أكدت مايكروسوفت أنها ستطرح الإصدار الجديد من ويندوز 11 24H2 بشكل تدريجي خلال الأسابيع المقبلة، حيث سيتاح للأجهزة المؤهلة التي تعمل بنظام ويندوز 11. وأوضحت الشركة أنه إذا كان التحديث متاحًا لجهاز المستخدم، فسيتم تنزيله وتثبيته تلقائيًا. بعد اكتمال التثبيت، ستظهر شاشة تطلب من المستخدم إعادة تشغيل الجهاز.
تشير التقارير إلى أن أصل المشكلة يعود إلى خاصية “Host Memory Buffer”، حيث كان النظام السابق لويندوز 11 يتطلب جزءًا صغيرًا من مساحة الرام. ومع التحديث الأخير، زادت المتطلبات بشكل ملحوظ، مما أثر على الأداء العام للجهاز.
أهم مميزات إصدار 24H2 من ويندوز 11
تتضمن نسخة 24H2 من ويندوز 11 مجموعة من المزايا التي تهدف إلى حماية بيانات المستخدم وهويته وهي التالي:
- تشفير البيانات الشخصية وWindows Hello مع مفاتيح المرور.
- تأثيرات Windows Studio.
- تعزز النسخة الجديدة من تحسين مكالمات الفيديو باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتمكن المستخدمين من الاستفادة من وحدات المعالجة العصبية لأداء سلس وفعال.
تشمل الميزات الأخرى دعمًا لتقنية Wi-Fi أكثر سرعة، بالإضافة إلى تحسين مستكشف الملفات مع تسميات نصية لإدارة الملفات بشكل أفضل. كما يضمن التحديث عمر بطارية أطول وتشغيل الفيديوهات بدقة عالية.
تعمل مايكروسوفت بجد على معالجة المشكلات التقنية التي ظهرت في تحديث ويندوز 11 24H2، مع الالتزام بتقديم تجربة مستخدم أفضل. يتعين على المستخدمين متابعة التحديثات من الشركة لضمان استفادتهم من المزايا الجديدة والاحتفاظ بأجهزتهم في حالة جيدة.
