شهدت مصر ومعظم دول العالم، اليوم الأربعاء، عطلًا فنيًا كبيرًا أثر على استخدام تطبيقات فيسبوك، واتساب، وماسنجر. هذا العطل أدى إلى انقطاع واسع النطاق في الخدمات، مما تسبب في استياء المستخدمين وانتقالهم إلى منصات أخرى للإبلاغ عن المشكلة.
تفاصيل العطل
عانى مستخدمو فيسبوك وواتساب وماسنجر من مشاكل كبيرة عند استخدامهم للتطبيقات، حيث لم يتمكنوا من رؤية موجز الأخبار، كتابة التعليقات، أو حتى كتابة المنشورات. وأثر العطل أيضًا على تطبيق “ثريدز” المملوك لشركة ميتا، مما زاد من حجم المشكلة.
شكوى المستخدمين
اشتكى عدد كبير من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي مثل منصة X (تويتر سابقًا) من عدم قدرتهم على استخدام التطبيقات بشكل طبيعي. وتركزت الشكاوى حول عدم قدرة المستخدمين على رؤية موجز الأخبار أو التعليقات، بالإضافة إلى صعوبة تحميل الصفحات الشخصية أو الصفحات المفضلة.
تأثير الانقطاع على تجربة المستخدم
هذا الانقطاع الكبير أثر بشكل ملحوظ على تجربة المستخدمين، حيث انتقل العديد منهم إلى منصات أخرى للإبلاغ عن المشكلة ومناقشتها. كما أن الاعتماد الكبير على هذه التطبيقات في التواصل اليومي، سواء للأغراض الشخصية أو المهنية، جعل من العطل مصدر إزعاج كبير للمستخدمين.
عدم صدور تعليق من شركة ميتا
حتى الآن، لم تصدر شركة ميتا المالكة للتطبيقات المتأثرة أي تعليق رسمي يوضح سبب العطل أو الإجراءات التي تتخذها لإصلاح المشكلة. ويتوقع المستخدمون أن تقوم الشركة بإصدار بيان رسمي قريبًا لطمأنتهم وتوضيح ما حدث.
