أعلنت شركة مايكروسوفت عن اكتشاف خلل يؤثر في بعض وسائل تثبيت نظام التشغيل ويندوز 11 المُعدة يدويًا، وهو ما قد يتسبب في حرمان الأجهزة من تلقي التحديثات الأمنية المستقبلية.
وأثارت هذه المشكلة مخاوف واسعة، خصوصًا بين المستخدمين المحترفين الذين يعتمدون على الأنظمة المستقرة لأغراض العمل والتعليم، بالإضافة إلى الهواة الذين يفضلون إعداد أجهزتهم بأنفسهم.
تفاصيل المشكلة
المشكلة مرتبطة بأدوات تثبيت ويندوز 11 التي أُنشئت باستخدام تحديثات شهري أكتوبر ونوفمبر 2024، أشارت مايكروسوفت إلى أن الأجهزة التي تعتمد على هذه الوسائط قد تظل عالقة في حالة تمنعها من تلقي التحديثات الأمنية المستقبلية.
حدث هذا نتيجة إدماج التحديثات الشهرية الخاصة بالفترة ما بين 8 أكتوبر و12 نوفمبر 2024 ضمن وسائط التثبيت، وفقًا لما أوضحته الشركة في صفحة “المشكلات المعروفة” الخاصة بنظام ويندوز 11 (إصدار 24H2).
من المتأثر بالمشكلة؟
المستخدمون الذين أنشأوا وسائط تثبيت يدوية تضمنت تحديثات أكتوبر ونوفمبر 2024.
الأجهزة التي ثُبّت عليها النظام باستخدام الوسائط المتأثرة.
أكدت الشركة أن هذه المشكلة لا تؤثر في الأجهزة التي حصلت على تحديثاتها عبر الطرق التقليدية مثل “تحديث ويندوز” أو موقع Microsoft Update Catalog.
حلول مؤقتة وإرشادات مايكروسوفت
لحل هذه المشكلة، أوصت مايكروسوفت بما يلي:
إعادة إنشاء وسائط التثبيت: ينبغي على المستخدمين إعداد وسائط جديدة تحتوي على تحديث ديسمبر 2024 (الصادر في 10 ديسمبر) ثم إعادة تثبيت النظام.
التأكد من تحديث الوسائط: لتجنب المشكلة بالكامل، يجب أن تتضمن وسائط التثبيت تحديث ديسمبر الشهري للأمان.
مايكروسوفت أشارت أيضًا إلى أنها تعمل على تقديم حل دائم للمشكلة في أسرع وقت ممكن لضمان حصول جميع الأجهزة على التحديثات اللازمة.
مشكلات أخرى تؤثر في ويندوز 11
لم تكن هذه المشكلة الوحيدة التي واجهت مستخدمي ويندوز 11 خلال الأشهر الأخيرة. تحديث 24H2 تعرض لعدد من المشكلات التقنية الأخرى، من بينها:
أعطال في أجهزة صوتية معينة.
صعوبة في تشغيل تطبيق مايكروسوفت أوت لوك.
مشكلات توافق مع ألعاب شركة Ubisoft.
تعمل مايكروسوفت حاليًا على معالجة هذه المشكلات، وقد بدأت في طرح إصلاحات تدريجية لبعض الأجهزة المتأثرة.
أهمية التحديثات الأمنية
التحديثات الأمنية هي عنصر حيوي في حماية الأجهزة من التهديدات السيبرانية التي تشهد تزايدًا مستمرًا في التعقيد والتكرار. يعد تعطل هذه التحديثات تحديًا كبيرًا، خصوصًا بالنسبة للمؤسسات التي تعتمد على أنظمة تشغيل محدثة لحماية بياناتها وضمان استمرارية أعمالها.
خطوات استباقية
للتعامل مع هذه المشكلات، يُنصح المستخدمون باتباع الخطوات التالية:
مراقبة إعلانات مايكروسوفت وتحديث أجهزتهم فور صدور الحلول.
تفادي استخدام وسائط تثبيت قديمة وإنشاء وسائط جديدة تحتوي على أحدث التحديثات.
التحقق دوريًا من حالة التحديثات باستخدام أداة “تحديث ويندوز”.
هذا الخلل يسلط الضوء على أهمية اعتماد أدوات محدثة دائمًا عند تثبيت الأنظمة، ويؤكد الحاجة إلى متابعة المستجدات التقنية لتجنب أي مشكلات تعيق عمل الأجهزة.
