تستعد مصر لتفعيل خدمة Wifi Calling “مكالمات الواي فاي” بشكل تجريبي، وهي خدمة جديدة تهدف إلى تحسين جودة الاتصالات وحل أزمة الشبكات المحمولة التي يعاني منها العديد من المستخدمين.
وتشير التوقعات إلى أن الخدمة ستحدث نقلة نوعية في عالم الاتصالات في مصر، لا سيما في المناطق التي تعاني من ضعف تغطية الشبكات التقليدية.
ما هي خدمة “مكالمات الواي فاي”؟
خدمة “مكالمات الواي فاي” تتيح للمستخدمين إجراء مكالمات هاتفية عبر شبكة الإنترنت من خلال الواي فاي، بدلاً من الشبكة المحمولة التقليدية، هذه الخدمة تمثل حلاً مثاليًا للمشكلات التي يواجهها العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة في المناطق التي تشهد ضعفًا في شبكة المحمول أو في الأماكن التي تعاني من انقطاع الخدمة.
وأوضح الدكتور محمد رمضان، مستشار الأمن السيبراني ومكافحة الجريمة الإلكترونية، في مداخلة هاتفية مع برنامج “صباح البلد” المذاع عبر قناة صدى البلد، أن خدمة الواي فاي كولينج تعتمد على استخدام شبكة الواي فاي المنزلية أو العامة، حيث يتم توصيل الهاتف عبر الواي فاي لإجراء المكالمات الهاتفية، وأضاف أن الرسوم المتعلقة بهذه المكالمات ستُحدد من قبل الشركات المشغلة، بناءً على سياسة كل شركة في محاسبة العملاء.
كيفية استخدام خدمة الواي فاي كولينج
لاستخدام خدمة “مكالمات الواي فاي”، يجب على المستخدم التأكد من أنه متصل بشبكة الواي فاي الخاصة به، إضافة إلى ذلك، يجب أن تكون بطاقة SIM الخاصة بالمستخدم فعالة.
وفي حال وجود أي مشكلات في الاتصال، يُنصح المستخدمون بالتوجه إلى خدمة العملاء التابعة لشركة الاتصالات الخاصة بهم للحصول على الدعم الفني.
الرسوم وكيفية محاسبة العملاء
أوضح الدكتور محمد رمضان أن طريقة محاسبة العملاء على المكالمات عبر شبكة الواي فاي ستختلف بناءً على سياسة كل شركة، وأضاف أن المسؤولية ستكون على عاتق الشركات، حيث سيقوم كل مشغل بتحديد كيفية سداد الرسوم الخاصة بالخدمة، وهو ما سيتم تنسيقه مع “الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات”.
من المتوقع أن تقوم الشركات بتقديم تعريفة معينة للمكالمات التي تُجرى عبر الواي فاي، والتي قد تختلف عن المكالمات العادية عبر شبكة المحمول.
دعم الأجهزة لتقنية الواي فاي كولينج
من الجوانب التي تهم المستخدمين عند تفعيل هذه الخدمة هو معرفة الأجهزة التي تدعمها. وحسب التقارير، تدعم العديد من الهواتف المحمولة هذه الخدمة، مثل:
- جميع هواتف أوبو وهواوي وسامسونج الحديثة.
- هاتف إكسبيريا إكس إيه 2 من شركة سوني.
- هواتف شاومي من طراز ريدمي نوت 11 5 جي، ريدمي نوت 12 سي، ريدمي نوت 12 برو 5 جي، ريدمي 10 إيه، وريدمي نوت 11 برو 5 جي.
- جميع هواتف آيفون بدءًا من آيفون 12 وصولًا إلى آيفون 15 بجميع إصداراتها.
التجربة الدولية وبدء التشغيل في مصر
خدمة “مكالمات الواي فاي” ليست جديدة على مستوى العالم، حيث تم تطبيقها في العديد من الدول قبل أن يتم التوسع في تقديمها في مصر.
وتعتبر هذه الخدمة حلاً مثاليًا في البلدان التي تواجه مشكلات في تغطية الشبكات المحمولة، وتتيح للمستخدمين إجراء مكالمات ذات جودة عالية حتى في المناطق ذات التغطية الضعيفة.
في مصر، ستبدأ الخدمة بشكل تجريبي لتقييم أدائها ومدى فعاليتها قبل تعميمها بشكل كامل، ومن المتوقع أن تُحدث هذه الخدمة فارقًا كبيرًا في تحسين تجربة المستخدمين في المناطق التي تواجه صعوبات في الاتصال بشبكات المحمول.
تعد خدمة “مكالمات الواي فاي” خطوة متقدمة نحو تحسين تجربة الاتصال في مصر، حيث تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الهاتفية عبر الإنترنت باستخدام شبكات الواي فاي، وبالتالي التغلب على مشكلة ضعف التغطية.
وبالرغم من أن الخدمة ستكون متاحة بشكل تجريبي في البداية، إلا أن التوسع فيها سيُسهم في حل العديد من المشكلات المتعلقة بالاتصالات، مما يجعلها إضافة مهمة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مصر.
