23 أكتوبر، 2025 - 6:01 مساءً
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
English
The Market 365
أضف اعلانك مجانا
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
The Market 365
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة
الرئيسية اتصالات وتكنولوجيا

واتساب يطلق اختبارات مزايا ذكاء اصطناعي جديدة لتعزيز خدمة الأعمال

كتب: فريق العمل
29 ديسمبر 2024 - 9:56 ص
A A
واتساب

واتساب

Share on FacebookShare on Twitter

تواصل شركة ميتا (Meta) تعزيز قدرات تطبيق واتساب للأعمال من خلال اختبار مزايا جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يفتح آفاقًا واسعة أمام الشركات لتحسين تجربة العملاء وزيادة كفاءة التواصل في مختلف الأوقات.

إضافة دعم الذكاء الاصطناعي لرسائل العملاء

تتمثل الميزة الجديدة التي تختبرها ميتا في قدرة الشركات على ربط تطبيق واتساب للأعمال بأدوات الذكاء الاصطناعي من خلال مسح رمز QR، هذا الربط يتيح للأعمال تفعيل دعم الذكاء الاصطناعي في إدارة رسائل العملاء، مما يعزز قدرتها على الرد بسرعة على الاستفسارات، خاصة خلال فترات خارج ساعات العمل الرسمية، هذه الإضافة تهدف إلى تحسين الكفاءة وتسريع استجابة الشركات لطلبات العملاء في أي وقت من اليوم.

أقرأ أيضا

مصر والإمارات توقعان اتفاقية لتعزيز الأمن السيبراني ومواجهة التهديدات الرقمية في المنطقة

مصر والإمارات توقعان اتفاقية لتعزيز الأمن السيبراني ومواجهة التهديدات الرقمية في المنطقة

أكتوبر 23, 2025
ميزة جديدة على يوتيوب ستغير طريقة استخدامك للتطبيق إلى الأبد

ميزة جديدة على يوتيوب ستغير طريقة استخدامك للتطبيق إلى الأبد

أكتوبر 23, 2025

آلية عمل الذكاء الاصطناعي في واتساب للأعمال

تعتمد الميزة الجديدة على استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم ردود سريعة ودقيقة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات.

ويقوم الذكاء الاصطناعي بتوفير معلومات تفصيلية عن المنتجات، واقتراح خيارات تتناسب مع احتياجات العملاء، بالإضافة إلى عرض تحديثات حول الأسعار وتوافر المنتجات، كل ذلك يساهم في تسهيل تجربة التسوق للعملاء وجعلها أكثر سلاسة وفعالية.

وفي حال رغبة الشركات في التدخل يدويًا في المحادثات، يتراجع الذكاء الاصطناعي على الفور لتوفير مساحة للتواصل البشري المباشر، وبهدف الحفاظ على الشفافية، يقوم واتساب بإبلاغ العملاء عند تلقيهم ردودًا من الذكاء الاصطناعي، لضمان أنهم يعلمون أن المحادثة ليست مع ممثلي الشركة.

تحسين مستمر بفضل ملاحظات الشركات

على الرغم من الفوائد الكبيرة التي تقدمها هذه الميزة، إلا أن بعض الردود قد تكون غير دقيقة في الوقت الحالي، من هنا، توفر ميتا للشركات فرصة لتقديم ملاحظات حول هذه الخدمة بهدف تحسينها بمرور الوقت، هذا يتيح للشركات الحصول على ردود أكثر دقة في المستقبل، بما يساهم في تعزيز كفاءة الدعم الفني وخدمة العملاء.

واتساب تختبر مزايا ذكاء اصطناعي جديدة في خدمة الأعمال

إدارة حسابات واتساب للأعمال

إلى جانب الميزة الجديدة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، أعلنت ميتا عن خيار يتيح للشركات ربط حساباتها الشخصية بحسابات واتساب للأعمال.

ويمكن للشركات الآن إدارة حسابات واتساب الشخصية والأعمال في نفس الوقت، مع إمكانية نقل ما يصل إلى ستة أشهر من سجل المحادثات إلى التطبيق الجديد، باستثناء محادثات المجموعات، هذا يتيح للشركات مزيدًا من المرونة في إدارة بيانات عملائها.

رسائل إلى مساعد Meta AI وChatGPT عبر واتساب

تواصل ميتا تطوير الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر منصاتها، في سياق هذا التحديث، أصبح من الممكن إرسال رسائل إلى مساعد Meta AI للحصول على معلومات إضافية وتوجيهات، مما يساعد الشركات على تحسين أدائها وتقديم خدمة عملاء أكثر دقة.

علاوة على ذلك، تتيح ميتا حاليًا التواصل مع ChatGPT عبر واتساب بالتعاون مع OpenAI، ما يوسع إمكانيات الذكاء الاصطناعي في منصات التواصل.

تعزيز تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

تعد هذه التحديثات جزءًا من استراتيجية ميتا الشاملة لتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في منصات التواصل الاجتماعي، مما يساعد الشركات على تحسين تجربتها مع العملاء وزيادة كفاءة عملياتها التجارية، هذه الخطوات تساهم في تحسين التواصل بين الشركات والعملاء وتقديم حلول أكثر فاعلية وابتكارًا.

الوسوم : Wifi Callingآيفونأبلأوبوأونرالذكاء الاصطناعيجالاكسيريلميسامسونجسامسونج جالاكسي Coreشاوميفيسبوكفيفوميتاهواتفواتساب
شارك76Tweet47

قد يهمك أيضا

مصر والإمارات توقعان اتفاقية لتعزيز الأمن السيبراني ومواجهة التهديدات الرقمية في المنطقة
اتصالات وتكنولوجيا

مصر والإمارات توقعان اتفاقية لتعزيز الأمن السيبراني ومواجهة التهديدات الرقمية في المنطقة

أكتوبر 23, 2025
ميزة جديدة على يوتيوب ستغير طريقة استخدامك للتطبيق إلى الأبد
اتصالات وتكنولوجيا

ميزة جديدة على يوتيوب ستغير طريقة استخدامك للتطبيق إلى الأبد

أكتوبر 23, 2025
تحديث iOS 26.1 يقدم ميزة تخفف من تأثير الزجاج السائل المثير للجدل
اتصالات وتكنولوجيا

تحديث iOS 26.1 يقدم ميزة تخفف من تأثير الزجاج السائل المثير للجدل

أكتوبر 23, 2025
شركة T-Mobile ترفع سرعات 5G لمستخدميها بترقيات مجانية بالكامل
اتصالات وتكنولوجيا

شركة T-Mobile ترفع سرعات 5G لمستخدميها بترقيات مجانية بالكامل

أكتوبر 22, 2025
قائمة هواتف Honor التي ستحصل على أندرويد 16 عبر واجهة MagicOS 10
اتصالات وتكنولوجيا

قائمة هواتف Honor التي ستحصل على أندرويد 16 عبر واجهة MagicOS 10

أكتوبر 22, 2025
“VQ Communications” و”CONNECT-PS” تعلنان شراكة لتعزيز خدمات التعاون الرقمي في الشرق الأوسط وأفريقيا
اتصالات وتكنولوجيا

“VQ Communications” و”CONNECT-PS” تعلنان شراكة لتعزيز خدمات التعاون الرقمي في الشرق الأوسط وأفريقيا

أكتوبر 21, 2025
تحميل المزيد

احدث اعلانات التكنولوجيا

No Listing Found

نشر حديثا

رغم ارتفاع اللحوم إلى مستويات قياسية.. أسعار الغذاء العالمية تتراجع في سبتمبر 2025

الأسواق المصرية تتحدى ارتفاع أسعار الوقود.. استقرار الأسعار يعكس نضج السوق ووعي التجار

أكتوبر 23, 2025
بعد رفع أسعار البنزين والسولار.. 11 طريقة فعّالة لتقليل استهلاك الوقود وتخفيف النفقات اليومية

قفزة في أسعار النفط بعد عقوبات أمريكية جديدة على روسيا.. الخام يتجاوز 64 دولارًا للبرميل

أكتوبر 23, 2025
بنك مصر يوقع بروتوكول تعاون مع محافظة الفيوم لدعم مستشفى طامية المركزي بمبلغ 25 مليون جنيه

بنك مصر يوقع بروتوكول تعاون مع محافظة الفيوم لدعم مستشفى طامية المركزي بمبلغ 25 مليون جنيه

أكتوبر 23, 2025
العاصمة الإيطالية روما تستقبل معرض “كنوز الفراعنة”

العاصمة الإيطالية روما تستقبل معرض “كنوز الفراعنة”

أكتوبر 23, 2025
موقع “The Markets 365” هو موقع إخباري متخصص في الشأن الاقتصادي، تأسس عام 2023. يوفر الموقع تغطية شاملة للأخبار الاقتصادية المحلية والعالمية، بالإضافة إلى تحليلات وتقارير اقتصادية متخصصة.
تصنيفات
  • أسعار وسلع
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اخر الاخبار
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • بنوك
  • بورصة وشركات
  • تأمين
  • تريند
  • توب ستوري
  • ذهب وعملات
  • سوشيال
  • سيارات
  • شركات ناشئة
  • طاقة وبترول
  • عقارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
النشرة البريدية
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع  The Markets 365 | تنفيذ بواسطة
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة

© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع The Markets 365

أضف إعلانك مجانا
آخر الأخبار
الأسواق المصرية تتحدى ارتفاع أسعار الوقود.. استقرار الأسعار يعكس نضج السوق ووعي التجار قفزة في أسعار النفط بعد عقوبات أمريكية جديدة على روسيا.. الخام يتجاوز 64 دولارًا للبرميل بنك مصر يوقع بروتوكول تعاون مع محافظة الفيوم لدعم مستشفى طامية المركزي بمبلغ 25 مليون جنيه العاصمة الإيطالية روما تستقبل معرض "كنوز الفراعنة" وزارة الإسكان تختار المهندس طارق الجمال لعضوية المجلس المصري للبناء الأخضر والمدن المستدامة وزير الزراعة يشهد حفل ختام تخريج 24 متدرب من 19 دولة أفريقية لدعم تحقيق الأمن الغذائي بالقارة السمرا... بنك إن بوكس مصر تعلن عن توسّع جديد في خدماتها الرقمية وتعزز ريادتها في حلول الـ Soft POS أوبو تفتتح مصنعها الأول في مصر بطاقة إنتاجية 3.5 مليون وحدة سنويًا وخطة للتصدير إلى الأسواق العربية رئيس الوزراء يفتتح مصنع شركة "أوبو" العالمية فى مصر لتصنيع الهواتف المحمولة بالعاشر من رمضان الرقابة المالية تلزم الشركات والجهات العاملة في الأنشطة المالية بتعزيز بنيتها التكنولوجية والأمن الس...