أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن طرح 78,730 وحدة سكنية جديدة لمحدودي ومتوسطي الدخل ضمن المرحلة الخامسة من مبادرة “سكن لكل المصريين”، حيث تتيح المبادرة فرصة للراغبين في حجز شقق الإسكان الاجتماعي من خلال إجراءات محددة تبدأ بشراء كراسة الشروط وسداد المصروفات الإدارية ومقدم جدية الحجز عبر مكاتب البريد المميكنة، ومن ثم استكمال الطلب إلكترونيًا عبر موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.
كيفية التعامل مع مشكلات التقديم
لمواجهة أي عراقيل أثناء التقديم، أطلق صندوق الإسكان الاجتماعي منصة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين تقديم طلبات لحل المشكلات.
وعبر هذه المنصة، يمكن إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف وتحديد طبيعة المشكلة، على أن يتم حلها خلال 24 ساعة فقط. وللتأكد من ذلك، يمكن العودة إلى الرابط للتحقق من حالة الطلب.
أما إذا واجه المواطن مشكلات تقنية على موقع الحجز، مثل صعوبة إنشاء حساب أو تعديل البيانات، فيمكنه التواصل مع مركز خدمة عملاء الصندوق عبر الأرقام 5999، 5777، أو 1188 من الهواتف المحمولة، أو 090071117 من الخط الأرضي. كما يوفر الصندوق وسيلة للتواصل عبر صفحته الرسمية على فيسبوك لتقديم الدعم الفني.
مد فترة الحجز ونظام الأولويات
أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي مد فترة الحجز الإلكتروني لوحدات “سكن لكل المصريين 5” حتى 15 يناير 2025، لكن هذا التمديد يشمل استكمال الحجز على الموقع الإلكتروني فقط، حيث يبقى آخر موعد لشراء كراسة الشروط وسداد المصروفات الإدارية وجدّية الحجز هو 31 ديسمبر الجاري.
وفي حالة زيادة عدد المتقدمين عن الوحدات المتاحة، يتم تطبيق نظام الأولويات لضمان توزيع الوحدات بعدالة، وأما إذا كان عدد المتقدمين مساوياً لعدد الوحدات، فلن تكون هناك حاجة لتفعيل هذا النظام.
تسهيل الحجز وخدمة المواطن
تهدف هذه المبادرة إلى توفير سكن ملائم بشروط ميسرة تتماشى مع احتياجات محدودي ومتوسطي الدخل. كما تعمل وزارة الإسكان بالتنسيق مع صندوق الإسكان الاجتماعي على إزالة أي عقبات تواجه المواطنين خلال مراحل التقديم، بما يضمن تحقيق الشفافية والعدالة في توزيع الوحدات.
وتأتي هذه الخطوات في إطار سعي الدولة لتحقيق التنمية العمرانية الشاملة وتوفير حياة كريمة لكافة الفئات المستحقة.