أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن خطوات الإعلان عن نتيجة حجز شقق الإسكان الاجتماعي للإعلان الأخير، موضحة أن النتائج ستُعلن في غضون أسبوعين بعد انتهاء فترة التقديم، وكانت الوزارة قد مددت فترة التقديم حتى يوم السبت المقبل 18 يناير 2025، لإتاحة فرصة أكبر للراغبين في الحجز.
وأكدت الوزارة أن الإعلان عن نتيجة القبول أو الرفض سيتم من خلال الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وسيُخطر المواطنون الذين لم تنطبق عليهم الشروط بالرفض وسحب مبلغ جدية الحجز من مكاتب البريد خلال 14 يومًا من تاريخ إعلان النتيجة.
كيفية معرفة موقف الحجز
بالنسبة للمواطنين الذين تقدموا للحجز ولم يكونوا ضمن الأولوية، فقد أوضحت كراسة الشروط أنه سيتم إخطارهم بنتيجة التقديم بعد انتهاء فترة التظلمات.
وفي حالة عدم تمكنهم من الحصول على وحدة سكنية خلال المدة المحددة، يتم التواصل معهم من خلال رسائل نصية تُرسل في مراحل مختلفة توضح حالة الطلب.
وكما تُعد هذه الرسائل بمثابة إشعار رسمي للمواطنين بحالة طلباتهم، بما يضمن إطلاعهم المستمر على المستجدات الخاصة بتقديمهم في مشروع “سكن لكل المصريين 5”.
وسائل متابعة نتائج الحجز
يمكن للمواطنين متابعة نتائج الحجز عبر المنصات الرسمية التابعة لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، والتي تشمل:
1- الموقع الإلكتروني للصندوق: يُعد المصدر الرئيسي للحصول على المعلومات الموثوقة.
2- صفحة الصندوق على فيسبوك: يتم تحديثها بانتظام لتوفير آخر المستجدات.
3- منصة الشكاوى والمقترحات: لاستقبال الاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بالحجز.
4- مركز الاتصالات الهاتفية: يوفر خدمة عملاء للإجابة على التساؤلات والاستفسارات.
وتهدف وزارة الإسكان إلى تسهيل عملية معرفة نتائج الحجز وتوفير وسائل متنوعة للتواصل مع المواطنين، مما يعزز من شفافية الإجراءات ورضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة.
