ازدادت الحاجة في الآونة الأخيرة إلى تحسين جودة الاتصالات في مصر، خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية الخلوية واستجابةً لهذه الحاجة، أطلقت شركات المحمول خدمة جديدة تُعرف باسم Wi-Fi Calling. وتعتمد هذه الخدمة على شبكة الواي فاي لإجراء المكالمات، مما يعزز جودة الصوت ويوفر تجربة اتصال أكثر استقرارًا. في هذا التقرير، نستعرض تفاصيل هذه الخدمة وكيفية تفعيلها وأبرز ميزاتها.
ما هي خدمة Wi-Fi Calling؟
Wi-Fi Calling هي تقنية مبتكرة تتيح للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات الصوتية عبر شبكة الواي فاي بدلاً من الشبكة الخلوية. تعمل هذه الخدمة على تحسين جودة الصوت والتخلص من التقطعات التي تحدث بسبب ضعف التغطية، خاصة داخل المباني أو في المناطق النائية.
مزايا خدمة Wi-Fi Calling
- تحسين جودة المكالمات: تساهم الخدمة في تقديم صوت عالي الوضوح وتقليل التشويش.
- عدم الحاجة إلى تطبيقات إضافية: يمكن استخدام الخدمة مباشرة من الهاتف دون الحاجة إلى تحميل تطبيقات خارجية.
- بدون تكاليف إضافية: تُحسب المكالمات من باقة العميل المعتادة دون أي رسوم إضافية.
- دعم الهواتف الحديثة: تتوافق الخدمة مع معظم الأجهزة الذكية الحديثة، مما يجعلها متاحة لعدد كبير من المستخدمين.
كيفية تفعيل خدمة Wi-Fi Calling
لضمان الاستفادة من خدمة Wi-Fi Calling، قدمت شركات المحمول أكوادًا سهلة لتفعيل الخدمة، وذلك على النحو التالي:
- فودافون: يمكن التفعيل عبر الكود #400*.
- أورنج: يتم التفعيل باستخدام الكود #0123#.
- إي آند: يمكن التفعيل عبر الكود #2175*.
- المصرية للاتصالات WE: يُمكن تفعيل الخدمة من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء أو عبر تطبيق My We.
هل جهازك يدعم الخدمة؟
تدعم خدمة Wi-Fi Calling معظم الهواتف الحديثة، لكن يُنصح العملاء بالتحقق من توافق أجهزتهم مع الخدمة عبر الإعدادات أو التواصل مع خدمة العملاء للشركة المشغلة.
أثر الخدمة على مستقبل الاتصالات في مصر
تُعد خدمة Wi-Fi Calling خطوة مهمة نحو تحسين تجربة الاتصالات في مصر. ومن خلال استخدام شبكات الواي فاي، يمكن للعملاء الاستمتاع بمكالمات مستقرة وعالية الجودة، مما يعزز من رضا المستخدمين ويقلل من المشكلات التي يواجهونها في ضعف التغطية.
