أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي عن انتهاء فترة التقديم لحجز وحدات مشروع “سكن لكل المصريين 5″، مما دفع العديد من المواطنين للبحث عن كيفية تقديم التظلمات على نتائج القبول في المشروع، ويتيح الصندوق آليات مختلفة لتقديم التظلمات لضمان تحقيق العدالة بين جميع المتقدمين، سواء عبر الإنترنت أو من خلال التواصل المباشر مع خدمة العملاء.
طرق تقديم التظلمات على شقق “سكن لكل المصريين 5”
يمكن للمواطنين الذين لم يتم قبول طلباتهم تقديم التظلمات من خلال ثلاث طرق رئيسية:
1ـ الموقع الإلكتروني الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي، حيث يمكن للمتقدمين ملء نموذج التظلم وإرفاق المستندات المطلوبة.
2ـ الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي على فيسبوك، والتي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى والاستفسارات.
3ـ مركز خدمة العملاء عبر الأرقام المخصصة، والتي تتيح للمواطنين التواصل المباشر مع ممثلي الصندوق للاستفسار أو تقديم طلب التظلم.
رابط تقديم التظلمات على نتيجة “سكن لكل المصريين 5”
لضمان سهولة الوصول إلى الخدمة، يمكن للمواطنين تقديم التظلم من خلال الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي، حيث يتم توفير نموذج إلكتروني مخصص لهذه العملية، مما يسهل على المتقدمين تقديم طلباتهم ومتابعة نتائجها.
خطوات تقديم التظلمات على نتائج المشروع
لتقديم التظلم، يجب اتباع الخطوات التالية:
1ـ الدخول إلى الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي.
2ـ تعبئة نموذج التظلم الإلكتروني، مع توضيح الأسباب التي دفعت إلى تقديم الطلب.
3ـ إرفاق المستندات المطلوبة التي تدعم طلب التظلم، مثل المستندات المالية أو أي وثائق أخرى مطلوبة.
4ـ إرسال الطلب ومتابعته عبر الموقع أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
5ـ مراجعة الطلب من قبل الجهة المختصة، حيث يتم فحصه بعناية لضمان تحقيق العدالة بين المتقدمين.
كيفية الاستعلام عن نتيجة “سكن لكل المصريين 5”
للاستعلام عن نتيجة القبول في المشروع، يمكن للمتقدمين اتباع الخطوات التالية:
1ـ زيارة الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي.
2ـ اختيار “الاستعلام عن نتائج سكن لكل المصريين 5”.
3ـ إدخال الرقم القومي وبيانات الحجز الخاصة بالمتقدم.
4ـ ستظهر النتيجة فور توفرها على الموقع، مع إمكانية متابعة حالة الطلب من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
الفئات التي لها الأولوية في الحصول على الوحدات السكنية
وفقًا لصندوق الإسكان الاجتماعي، فإن الأولوية في الحصول على الوحدات السكنية تُمنح للفئات التالية:
الأرامل أو الأرامل الذين يعولون أسرًا.
المتزوجين الذين يعولون، حيث تكون الأولوية لهم بعد الأرامل.
المطلقين أو المطلقات الذين يعولون، ويأتون في مرتبة متقدمة ضمن الفئات المستحقة.
الأفراد غير المتزوجين أو الأرامل أو المطلقين الذين لا يعولون.
في حالة التساوي بين المتقدمين، يتم منح الأولوية للأسر ذات العدد الأقل من الأفراد، وفي حال استمرار التساوي، يتم النظر إلى عامل السن، حيث تُمنح الأولوية للأكبر سنًا.
ويؤكد صندوق الإسكان الاجتماعي التزامه بمراجعة كافة طلبات التظلم بعناية لضمان تحقيق العدالة، والتأكد من أن جميع المتقدمين قد حصلوا على فرصهم وفقًا للمعايير المحددة، وكما يوفر الصندوق عدة قنوات رسمية للتواصل والاستفسار، بما يضمن تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقديم الدعم اللازم لهم.
