22 يونيو، 2025 - 4:15 مساءً
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
English
The Market 365
أضف اعلانك مجانا
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
The Market 365
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة
الرئيسية توب ستوري

وزارة الصناعة تطلق تطبيقا على الهاتف المحمول لدعم

كتب: أحمد حسن
17 مارس 2025 - 10:58 ص
A A
وزارة الصناعة تطلق تطبيقا على الهاتف المحمول لدعم
Share on FacebookShare on Twitter

في إطار توجيهات الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، للتيسير على المستثمرين المتعاملين مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم وضرورة مواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة، أطلقت وزارة الصناعة الإصدار الأول لتطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لاستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين حيث يوفر التطبيق ربط المستثمرين مع الجهات التابعة للوزارة ووحدة خدمة ودعم المستثمرين إلكترونياً

 

أقرأ أيضا

البنك المركزي: تعطيل العمل بالبنوك الخميس المقبل بمناسبة رأس السنة الهجرية

البنك المركزي: تعطيل العمل بالبنوك الخميس المقبل بمناسبة رأس السنة الهجرية

يونيو 22, 2025
الرقابة المالية تعتمد النظام الأساسي لاتحاد شركات التأمين المصرية

الرقابة المالية تعتمد النظام الأساسي لاتحاد شركات التأمين المصرية

يونيو 22, 2025

 

ويعمل الإصدار الأول للتطبيق على الأندرويد وسوف يتم قريبا اطلاق نسخة من التطبيق تعمل على IOS كما يهدف التطبيق الجديد إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الواردة من المستثمرين بطريقة سهلة للتيسير على المستثمرين وتحقيق سرعة الاستجابة للشكوى ومتابعتها، حيث يمكن للمستثمر من خلال التطبيق إرسال الشكوى أو الاستفسار للوحدة ويتم إرسال إشعار على الهاتف يفيد بأن الشكوى تم توجيهها للجهة المختصة التابعة للوزارة والمعنية بمحتوى الشكوى أو الاستفسار، وعند الرد من الجهة المختصة على الشكوى تقوم الوحدة بموافاة المستثمر بالرد النهائي، ويمكن للمستثمر إرسال استعجال على الشكوى أو الاستفسار في حالة تأخير الرد .

 

وتبدأ رحلة المستثمر مع التطبيق بإنشاء حساب عن طريق تسجيل بياناته الشخصية (الاسم ورقم التليفون والبريد الكتروني) ثم اختيار الخدمة التي يريدها سواء الشكوى أو الاستفسار ويستطيع المستثمر الدخول على حسابه الشخصي على التطبيق ومتابعة الشكوى أو الاستفسار ومعرفة الموقف التنفيذي للشكوى، أو إرسال شكوى جديدة،  ومن المقرر أن يوفر التطبيق الجديد مزيداً من الوقت والمجهود على المستثمر.

 

جدير بالذكر أن الوزارة شكلت وحدة خدمة ودعم المستثمرين بهدف سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم وتذليل العقبات التي تواجههم وذلك بالتنسيق مع مختلف الجهات التابعة للوزارة.

ويمكن للمستثمرين تحميل التطبيق من خلال الدخول علي الرابط:

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=mi.isdt.complaints

 

ويتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي :-

ا- اضغط على ” ابدأ ” للدخول على التطبيق.

٢- في حالة الدخول على التطبيق أول مرة يتم تسجيل البيانات الشخصية (الاسم – رقم التليفون – البريد الإلكتروني) لإنشاء حساب

٣- اختيار الخدمة المطلوبة (شكاوي – استفسارات).

4- تسجيل البيانات المطلوبة (عنوان الشكوى أو الاستفسار – الموضوع – إرفاق المستندات ان وجدت في صيغة صور بحد اقصى 5 صور)

٥- اضغط ” سجل ” لإرسال الشكوى أو الاستفسار

 

ويمكن الدخول إلى الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على ” بروفايل ” ومتابعة موقف (الشكوى أو الاستفسار او ارسال استعجال في حالة تأخر الرد عن طريق الضغط على ” متابعة

الوسوم : ررئيس مجلس الوزراءوزارة الصناعة
شارك76Tweet47

قد يهمك أيضا

البنك المركزي: تعطيل العمل بالبنوك الخميس المقبل بمناسبة رأس السنة الهجرية
بنوك

البنك المركزي: تعطيل العمل بالبنوك الخميس المقبل بمناسبة رأس السنة الهجرية

يونيو 22, 2025
الرقابة المالية تعتمد النظام الأساسي لاتحاد شركات التأمين المصرية
توب ستوري

الرقابة المالية تعتمد النظام الأساسي لاتحاد شركات التأمين المصرية

يونيو 22, 2025
وزير الصحة يشهد إطلاق مبادرة «بإيدينا ننقذ حياة» للتوعية بالموت المفاجئ والتدريب على جهاز مزيل الرجفان
اخر الاخبار

وزير الصحة يشهد إطلاق مبادرة «بإيدينا ننقذ حياة» للتوعية بالموت المفاجئ والتدريب على جهاز مزيل الرجفان

يونيو 22, 2025
حالة الطقس غدا ودرجات الحرارة في مصر
اخر الاخبار

حالة الطقس غدا ودرجات الحرارة في مصر

يونيو 22, 2025
الرئيس السيسى يوجه باتخاذ الاحتياطات المالية والسلعية فى ظل التطورات بالمنطقة
اخر الاخبار

الرئيس السيسى يوجه باتخاذ الاحتياطات المالية والسلعية فى ظل التطورات بالمنطقة

يونيو 22, 2025
تعاون بين الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة ووزارة الصحة والسكان في التقييم المالي للمشروعات وإعداد دراسات الجدوى
اخر الاخبار

تعاون بين الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة ووزارة الصحة والسكان في التقييم المالي للمشروعات وإعداد دراسات الجدوى

يونيو 22, 2025
تحميل المزيد

احدث الاعلانات

انفينيكس-لايت

سماعة Infinix buds lite

  • التكنولوجيا
700EGP
oraimo-سماعة

سماعة اورايمو فري بودز لايت

  • التكنولوجيا
600EGP

نشر حديثا

وزير الإسكان يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز مدينة بدر ويتابع موقف المشروعات بالمدينة

وزير الإسكان يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز مدينة بدر ويتابع موقف المشروعات بالمدينة

يونيو 22, 2025
الخميس.. تعطيل العمل بكافة البنوك العاملة في مصر بمناسبة ذكري ثورة 30 يونيو

الخميس.. تعطيل العمل بكافة البنوك العاملة في مصر بمناسبة ذكري ثورة 30 يونيو

يونيو 22, 2025
البنك المركزي: تعطيل العمل بالبنوك الخميس المقبل بمناسبة رأس السنة الهجرية

البنك المركزي: تعطيل العمل بالبنوك الخميس المقبل بمناسبة رأس السنة الهجرية

يونيو 22, 2025
الرقابة المالية تعتمد النظام الأساسي لاتحاد شركات التأمين المصرية

الرقابة المالية تعتمد النظام الأساسي لاتحاد شركات التأمين المصرية

يونيو 22, 2025
موقع “The Markets 365” هو موقع إخباري متخصص في الشأن الاقتصادي، تأسس عام 2023. يوفر الموقع تغطية شاملة للأخبار الاقتصادية المحلية والعالمية، بالإضافة إلى تحليلات وتقارير اقتصادية متخصصة.
تصنيفات
  • أسعار وسلع
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اخر الاخبار
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • بنوك
  • بورصة وشركات
  • تأمين
  • تريند
  • توب ستوري
  • ذهب وعملات
  • سوشيال
  • سيارات
  • شركات ناشئة
  • طاقة وبترول
  • عقارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
النشرة البريدية
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع  The Markets 365 | تنفيذ بواسطة
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة

© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع The Markets 365

أضف إعلانك مجانا
آخر الأخبار
وزير الإسكان يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز مدينة بدر ويتابع موقف المشروعات بالمدينة الخميس.. تعطيل العمل بكافة البنوك العاملة في مصر بمناسبة ذكري ثورة 30 يونيو البنك المركزي: تعطيل العمل بالبنوك الخميس المقبل بمناسبة رأس السنة الهجرية الرقابة المالية تعتمد النظام الأساسي لاتحاد شركات التأمين المصرية وزير الصحة يشهد إطلاق مبادرة «بإيدينا ننقذ حياة» للتوعية بالموت المفاجئ والتدريب على جهاز مزيل الرجف... حالة الطقس غدا ودرجات الحرارة في مصر الرئيس السيسى يوجه باتخاذ الاحتياطات المالية والسلعية فى ظل التطورات بالمنطقة وزير الإسكان يشارك في الجلسة الافتتاحية لملتقى "بناة مصر" في دورته الـ10 لاستعراض جهود الوزارة في ال... حملات على وصلات المياه الخلسة بمدينتي دمياط الجديدة والسادات وخطة للترشيد بالسويس الجديدة تعاون بين الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة ووزارة الصحة والسكان في التقييم المالي للمشروعات وإ...