تساءل العديد من المواطنين الذين لم يحالفهم الحظ في الفوز بالقرعة العلنية لشقق أو أراضي الإسكان الاجتماعي عن كيفية استرداد مقدم جدية الحجز الذي سبق دفعه خلال فترة التقديم.
وفي هذا الإطار، أوضحت وزارة الإسكان أن عملية استرداد المقدم تتم بسهولة وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة أثناء التقديم.
الإسكان الاجتماعي.. استرداد مقدم الحجز بعد القرعة العلنية
أشارت وزارة الإسكان في بيان رسمي إلى أن المواطنين الذين لم يتمكنوا من الفوز في قرعة الإسكان يمكنهم استرداد مبلغ جدية الحجز خلال شهر واحد من انتهاء القرعة، ويتم الاسترداد بنفس الطريقة التي تم بها الدفع، حيث يتم رد الأموال تلقائيًا إلى نفس الحساب أو البطاقة المستخدمة في السداد دون الحاجة إلى إجراءات إضافية في بعض الحالات.
وفي حالة قيام المواطن بدفع مقدم الحجز عبر خدمة “فوري”، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل أثناء عملية التقديم، بالإضافة إلى إرسال بريد إلكتروني يحتوي على كود الاسترداد، ويكون هذا الكود صالحًا لمدة شهر، ويمكن استخدامه لاستلام المبلغ المستحق من أي فرع من فروع “فوري بلس” المنتشرة في مختلف المحافظات.
الإسكان الاجتماعي.. خطوات استرداد مقدم الحجز عبر الموقع الإلكتروني
لضمان تسهيل الإجراءات على المواطنين، أتاح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إمكانية تقديم طلب استرداد المبلغ إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي. وتتم هذه العملية وفق الخطوات التالية:
1- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.
2- تسجيل الدخول عبر إدخال الرقم القومي وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
3- اختيار خيار استرداد مقدم الدفع من قائمة الخدمات المتاحة.
4- الموافقة على الإقرار الموجود في الصفحة لاستكمال الطلب.
5- بعد إتمام الطلب، سيتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول المسجل توضح موعد الاسترداد.
6- التوجه إلى أقرب مكتب بريد مميكن لاستلام المبلغ المستحق.
وأما في حالة الدفع باستخدام البطاقة البنكية، فسيتم تحويل المبلغ مباشرة إلى نفس البطاقة التي تم استخدامها أثناء التقديم، دون الحاجة إلى اتخاذ أي خطوات إضافية.
الإسكان الاجتماعي.. استرداد المبلغ عند الدفع عبر التحويل البنكي
بالنسبة للمواطنين الذين قاموا بدفع مقدم الحجز من خلال التحويل البنكي، فسيتم إعادة الأموال إلى نفس الحساب البنكي الذي تم الدفع منه. يتم الاسترداد بنفس العملة التي تم استخدامها أثناء عملية السداد، مما يضمن استعادة المبلغ دون أي خصومات أو رسوم إضافية.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار حرص وزارة الإسكان وصندوق الإسكان الاجتماعي على تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، وضمان استرداد مستحقاتهم بأسرع وقت ممكن وفقًا لآليات واضحة وشفافة.
