أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن فتح باب التظلمات أمام العملاء الذين لم تنطبق عليهم شروط الحجز ضمن إعلان “سكن لكل المصريين 5″، وذلك اعتبارًا من اليوم الأحد 23 مارس 2025 وحتى 24 أبريل المقبل.
ويأتي هذا القرار في إطار إتاحة الفرصة لمن لم يتمكنوا من استكمال تسجيل طلباتهم أثناء فترة التقديم، بالإضافة إلى السماح للمتقدمين غير المطابقين للشروط بتقديم تظلمات، سعياً لتحقيق مبدأ الشفافية والعدالة في تخصيص وحدات الإسكان الاجتماعي.
فرصة أخيرة لتقديم التظلمات
أوضح وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، شريف الشربيني، أن الصندوق سيواصل استقبال طلبات التظلم من العملاء غير المنطبق عليهم الشروط، حيث بلغ عدد المتقدمين المستوفين للشروط 298,430 عميلًا، في حين بلغ عدد غير المستوفين للشروط 268,759 عميلًا.
كما أشار الوزير إلى وجود 10,430 عميلًا سددوا مقدمات جدية الحجز ولكنهم لم يتمكنوا من تسجيل طلباتهم إلكترونيًا أثناء فترة التقديم، مما دفع الصندوق لمنحهم فرصة إضافية لاستكمال التسجيل ورفع المستندات المطلوبة حتى 24 أبريل 2025.
آلية تسجيل الطلبات والتظلمات
أكدت مي عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الصندوق قام بإرسال رسائل نصية إلى العملاء الذين دفعوا مقدمات الحجز ولم يتمكنوا من التسجيل، لتوجيههم إلى ضرورة إتمام إجراءات تسجيل طلباتهم ورفع المستندات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.
كما أوضحت أن الصندوق سيقوم بمراجعة جميع الطلبات، وإبلاغ العملاء بنتائج مدى انطباق الشروط عليهم، وفي حال عدم الانطباق، سيتاح لهم تقديم طلب تظلم خلال الفترة المحددة.
نتائج فرز الطلبات وإجراءات المتابعة
خلال الأسبوع الماضي، أرسل الصندوق رسائل نصية إلى جميع المتقدمين تتضمن نتيجة فرز طلباتهم، سواء كانت موافقة أو رفضًا، إلى جانب الخطوات التي يجب اتخاذها بعد ذلك.
ولمعرفة نتيجة الفرز، يمكن للمتقدمين الاستعلام باستخدام الرقم القومي عبر الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي، حيث سيتم تحديد موقف الطلب بدقة.
كما أكدت مي عبدالحميد أن القبول المبدئي للطلبات لا يعني الموافقة النهائية، إذ ستتم مراجعة التظلمات وتحديد الأولويات بناءً على عدد الوحدات المتاحة في كل مدينة أو مركز، وسيتم إرسال رسائل نصية لاحقة توضح موقف كل عميل من نظام الأولوية.
أسباب رفض بعض طلبات التقديم
أشار الصندوق إلى عدة أسباب قد تؤدي إلى رفض طلبات التقديم في إعلان “سكن لكل المصريين 5″، من بينها:
- سبق الاستفادة بوحدة سكنية أو أرض من مشروعات الإسكان الاجتماعي.
- عدم استيفاء المستندات المطلوبة بشكل كامل.
- وجود عداد مرافق (كهرباء أو غاز) باسم المتقدم أو أحد أفراد الأسرة (الزوج/الزوجة).
- وجود رقم تأميني باسم صاحب الطلب رغم تسجيله كممارس لمهنة حرة.
- استرداد مقدم جدية الحجز سابقًا، مما يدل على تراجع المتقدم عن الحجز.
