أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن بدء تلقي التظلمات الخاصة بوحدات مشروع “سكن لكل المصريين 5″، وذلك اعتبارًا من يوم الأحد 23 مارس 2025 وحتى يوم 24 أبريل 2025، مما يمنح المواطنين شهرًا كاملًا لتقديم طلبات التظلم، وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الحكومة لدعم المواطنين وتوفير السكن الملائم لهم، حيث يمكن للمتقدمين الذين لم يتم قبول طلباتهم تقديم تظلماتهم إلكترونيًا وفقًا للضوابط والشروط المحددة.
الإسكان الاجتماعي.. آلية تقديم التظلمات إلكترونيًا
أوضحت وزارة الإسكان أن التقديم على التظلمات يتم بشكل إلكتروني عبر الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وذلك لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، وجاءت خطوات تقديم التظلم كالتالي:
1- الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.
2- اختيار خدمة “التظلمات والفرز والشكاوى” من القائمة الرئيسية.
3- الضغط على خيار “تقديم تظلم”.
4- إدخال الرقم القومي للمواطن المتقدم بالطلب.
5- تعبئة جميع المعلومات المطلوبة، مع تقديم شرح واضح لأسباب التظلم.
6- إرفاق المستندات الداعمة التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الوحدة السكنية.
7- متابعة حالة التظلم من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر التواصل مع الصندوق.
وتؤكد الوزارة أن جميع التظلمات ستتم مراجعتها بعناية لضمان تحقيق العدالة والشفافية، حيث سيتم فحص كل طلب بشكل دقيق للتأكد من استيفائه لشروط القبول.
معايير القبول وأهمية تقديم المستندات
أشارت وزارة الإسكان إلى أن رفض بعض الطلبات قد يكون ناتجًا عن نقص في الأوراق المطلوبة أو عدم استيفاء الشروط المحددة للحصول على وحدة سكنية ضمن مشروع الإسكان الاجتماعي، لذلك، من الضروري أن يقوم المتقدمون بإرفاق جميع الوثائق التي تؤكد أهليتهم، مثل:
إثبات الدخل لضمان توافقه مع الشروط المالية المحددة.
عقود الزواج أو شهادات الميلاد لإثبات الحالة الاجتماعية.
أي مستندات إضافية تدعم موقف المتقدم وتثبت استحقاقه للوحدة السكنية.
تؤكد الوزارة أن التظلمات التي تحتوي على مستندات كافية سيتم النظر فيها بعناية، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للوحدة السكنية، سيتم تعديل النتيجة وإدراجه ضمن المقبولين.
ويُذكر أن مشروع “سكن لكل المصريين 5” يعد من أهم المشروعات السكنية التي تهدف إلى توفير وحدات سكنية مناسبة لمحدودي ومتوسطي الدخل، في إطار جهود الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتوفير سكن ملائم لجميع الفئات المستحقة.
