3 أغسطس، 2025 - 4:25 صباحًا
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
English
The Market 365
أضف اعلانك مجانا
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
The Market 365
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة
الرئيسية توب ستوري

ابرز المعلومات “تطبيق دعم المستثمرين ” الخاص باستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين 

كتب: أحمد حسن
21 أبريل 2025 - 3:01 م
A A
ابرز المعلومات “تطبيق دعم المستثمرين ” الخاص باستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين 
Share on FacebookShare on Twitter

نقدم لكم أبرز المعلومات عن “تطبيق دعم المستثمرين ” الخاص باستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين والرد عليها وحلها بالتنسيق مع هيئات وزارة الصناعة

 

أقرأ أيضا

طار في السما..سعر الريال السعودي في السوق الموازية اليوم الأحد

تراجع سعر الريال السعودي مقابل الجنيه في 5 بنوك

أغسطس 3, 2025
أسعار الدولار

الجنيه المصري بين العملات الأفضل أداء أمام الدولار

أغسطس 3, 2025

1.التطبيق تم اطلاقه  للتيسير على المستثمرين المتعاملين مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم وضرورة مواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة،

 

2. التطبيق هو الإصدار الأول لتطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لاستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين

 

3. يوفر التطبيق ربط المستثمرين مع الجهات التابعة للوزارة ووحدة خدمة ودعم المستثمرين إلكترونياً

 

4. يعمل الإصدار الأول للتطبيق على الأندرويد وسوف يتم قريبا اطلاق نسخة من التطبيق تعمل على IOS كما يهدف التطبيق الجديد إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الواردة من المستثمرين بطريقة سهلة للتيسير على المستثمرين وتحقيق سرعة الاستجابة للشكوى ومتابعتها، حيث يمكن للمستثمر من خلال التطبيق إرسال الشكوى أو الاستفسار للوحدة ويتم إرسال إشعار على الهاتف يفيد بأن الشكوى تم توجيهها للجهة المختصة التابعة للوزارة والمعنية بمحتوى الشكوى أو الاستفسار، وعند الرد من الجهة المختصة على الشكوى تقوم الوحدة بموافاة المستثمر بالرد النهائي، ويمكن للمستثمر إرسال استعجال على الشكوى أو الاستفسار في حالة تأخير الرد .

شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين

5.  تبدأ رحلة المستثمر مع التطبيق بإنشاء حساب عن طريق تسجيل بياناته الشخصية (الاسم ورقم التليفون والبريد الكتروني و النشاط والمحافظة) ثم اختيار الخدمة التي يريدها سواء الشكوى أو الاستفسار ويستطيع المستثمر الدخول على حسابه الشخصي على التطبيق ومتابعة الشكوى أو الاستفسار ومعرفة الموقف التنفيذي للشكوى، أو إرسال شكوى جديدة،  ومن المقرر أن يوفر التطبيق الجديد مزيداً من الوقت والمجهود على المستثمر.

 

6. جدير بالذكر أن الوزارة شكلت وحدة خدمة ودعم المستثمرين بهدف سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم وتذليل العقبات التي تواجههم وذلك بالتنسيق مع مختلف الجهات التابعة للوزارة.

 

7. يمكن للمستثمرين تحميل التطبيق من خلال الدخول علي الرابط:

https://play.google.com/store/apps/details?id=mi.isdt.complaints

 

8. يتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي :-

ا- اضغط على ” ابدأ ” للدخول على التطبيق.

٢- في حالة الدخول على التطبيق أول مرة يتم تسجيل البيانات الشخصية (الاسم – رقم التليفون – البريد الإلكتروني- النشاط – المحافظة  ) لإنشاء حساب

٣- اختيار الخدمة المطلوبة (شكاوي – استفسارات).

4- تسجيل البيانات المطلوبة (عنوان الشكوى أو الاستفسار – الموضوع – إرفاق المستندات ان وجدت في صيغة صور بحد اقصى 5 صور)

٥- اضغط ” سجل ” لإرسال الشكوى أو الاستفسار

ويمكن الدخول إلى الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على ” بروفايل ” ومتابعة موقف (الشكوى أو الاستفسار او ارسال استعجال في حالة تأخر الرد عن طريق الضغط على ” متابعة “.

الوسوم : المستثمرينالمستثمرين الصناعيينتطبيق دعم المستثمرين
شارك76Tweet47

قد يهمك أيضا

طار في السما..سعر الريال السعودي في السوق الموازية اليوم الأحد
اخر الاخبار

تراجع سعر الريال السعودي مقابل الجنيه في 5 بنوك

أغسطس 3, 2025
أسعار الدولار
سيارات

الجنيه المصري بين العملات الأفضل أداء أمام الدولار

أغسطس 3, 2025
السقوط الحر لـ الدولار لأدنى مستوى منذ عامين
توب ستوري

مفاجأة في سعر الدولار مقابل الجنيه المصري اليوم الأحد

أغسطس 3, 2025
رغم ارتفاعاته القياسية..توقعات بتراجع كبير في أسعار الذهب في النصف الثاني من 2026
توب ستوري

سعر الذهب عيار 21 الآن بالدمغة والمصنعية الأحد 3 أغسطس 2025

أغسطس 3, 2025
تفاصيل سقوط التيك توكر مداهم
تريند

تفاصيل سقوط التيك توكر مداهم

أغسطس 3, 2025
القبض على البلوجر “سوزي الأردنية”..تامر أمين يدافع عنها
اخر الاخبار

القبض على البلوجر “سوزي الأردنية”..تامر أمين يدافع عنها

أغسطس 2, 2025
تحميل المزيد

احدث الاعلانات

انفينيكس-لايت

سماعة Infinix buds lite

  • التكنولوجيا
700EGP
oraimo-سماعة

سماعة اورايمو فري بودز لايت

  • التكنولوجيا
600EGP

نشر حديثا

طار في السما..سعر الريال السعودي في السوق الموازية اليوم الأحد

تراجع سعر الريال السعودي مقابل الجنيه في 5 بنوك

أغسطس 3, 2025
أسعار الدولار

الجنيه المصري بين العملات الأفضل أداء أمام الدولار

أغسطس 3, 2025
السقوط الحر لـ الدولار لأدنى مستوى منذ عامين

مفاجأة في سعر الدولار مقابل الجنيه المصري اليوم الأحد

أغسطس 3, 2025
رغم ارتفاعاته القياسية..توقعات بتراجع كبير في أسعار الذهب في النصف الثاني من 2026

سعر الذهب عيار 21 الآن بالدمغة والمصنعية الأحد 3 أغسطس 2025

أغسطس 3, 2025
موقع “The Markets 365” هو موقع إخباري متخصص في الشأن الاقتصادي، تأسس عام 2023. يوفر الموقع تغطية شاملة للأخبار الاقتصادية المحلية والعالمية، بالإضافة إلى تحليلات وتقارير اقتصادية متخصصة.
تصنيفات
  • أسعار وسلع
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اخر الاخبار
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • بنوك
  • بورصة وشركات
  • تأمين
  • تريند
  • توب ستوري
  • ذهب وعملات
  • سوشيال
  • سيارات
  • شركات ناشئة
  • طاقة وبترول
  • عقارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
النشرة البريدية
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع  The Markets 365 | تنفيذ بواسطة
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة

© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع The Markets 365

أضف إعلانك مجانا
آخر الأخبار
تراجع سعر الريال السعودي مقابل الجنيه في 5 بنوك الجنيه المصري بين العملات الأفضل أداء أمام الدولار مفاجأة في سعر الدولار مقابل الجنيه المصري اليوم الأحد سعر الذهب عيار 21 الآن بالدمغة والمصنعية الأحد 3 أغسطس 2025 تفاصيل سقوط التيك توكر مداهم القبض على البلوجر "سوزي الأردنية"..تامر أمين يدافع عنها بورصة الذهب تمحو خسائرها..ضعف الوظائف الأمريكية تنعش الأسواق لينك التقديم هنا...وظائف جديدة للشباب في بنك مصر تفاصيل القبض على البلوجر أم سجدة..المحتوى الهابط والمال المشبوه سفير مصر بالدنمارك: الناخبين يدلون بأصواتهم في أجواء إيجابية.. والمنظومة الإلكترونية سهلت الإجراءات