24 أغسطس، 2025 - 2:10 مساءً
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
English
The Market 365
أضف اعلانك مجانا
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
The Market 365
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة
الرئيسية توب ستوري

ابرز المعلومات “تطبيق دعم المستثمرين ” الخاص باستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين 

كتب: أحمد حسن
21 أبريل 2025 - 3:01 م
A A
ابرز المعلومات “تطبيق دعم المستثمرين ” الخاص باستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين 
Share on FacebookShare on Twitter

نقدم لكم أبرز المعلومات عن “تطبيق دعم المستثمرين ” الخاص باستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين والرد عليها وحلها بالتنسيق مع هيئات وزارة الصناعة

 

أقرأ أيضا

متحدث الخارجية: الحديث عن تراجع دور مصر بالقضية الفلسطينية “عبث سياسي”

متحدث الخارجية: الحديث عن تراجع دور مصر بالقضية الفلسطينية “عبث سياسي”

أغسطس 24, 2025
وزير الإسكان يتابع موقف المشروعات السكنية والمرافق والخدمات بمدينة قنا الجديدة

وزير الإسكان يتابع موقف المشروعات السكنية والمرافق والخدمات بمدينة قنا الجديدة

أغسطس 24, 2025

1.التطبيق تم اطلاقه  للتيسير على المستثمرين المتعاملين مع الوزارة وتلبية احتياجاتهم وضرورة مواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة،

 

2. التطبيق هو الإصدار الأول لتطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول لاستقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين

 

3. يوفر التطبيق ربط المستثمرين مع الجهات التابعة للوزارة ووحدة خدمة ودعم المستثمرين إلكترونياً

 

4. يعمل الإصدار الأول للتطبيق على الأندرويد وسوف يتم قريبا اطلاق نسخة من التطبيق تعمل على IOS كما يهدف التطبيق الجديد إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الواردة من المستثمرين بطريقة سهلة للتيسير على المستثمرين وتحقيق سرعة الاستجابة للشكوى ومتابعتها، حيث يمكن للمستثمر من خلال التطبيق إرسال الشكوى أو الاستفسار للوحدة ويتم إرسال إشعار على الهاتف يفيد بأن الشكوى تم توجيهها للجهة المختصة التابعة للوزارة والمعنية بمحتوى الشكوى أو الاستفسار، وعند الرد من الجهة المختصة على الشكوى تقوم الوحدة بموافاة المستثمر بالرد النهائي، ويمكن للمستثمر إرسال استعجال على الشكوى أو الاستفسار في حالة تأخير الرد .

شكاوى واستفسارات المستثمرين الصناعيين

5.  تبدأ رحلة المستثمر مع التطبيق بإنشاء حساب عن طريق تسجيل بياناته الشخصية (الاسم ورقم التليفون والبريد الكتروني و النشاط والمحافظة) ثم اختيار الخدمة التي يريدها سواء الشكوى أو الاستفسار ويستطيع المستثمر الدخول على حسابه الشخصي على التطبيق ومتابعة الشكوى أو الاستفسار ومعرفة الموقف التنفيذي للشكوى، أو إرسال شكوى جديدة،  ومن المقرر أن يوفر التطبيق الجديد مزيداً من الوقت والمجهود على المستثمر.

 

6. جدير بالذكر أن الوزارة شكلت وحدة خدمة ودعم المستثمرين بهدف سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم وتذليل العقبات التي تواجههم وذلك بالتنسيق مع مختلف الجهات التابعة للوزارة.

 

7. يمكن للمستثمرين تحميل التطبيق من خلال الدخول علي الرابط:

https://play.google.com/store/apps/details?id=mi.isdt.complaints

 

8. يتم اتباع خطوات تقديم شكوى أو استفسار كالتالي :-

ا- اضغط على ” ابدأ ” للدخول على التطبيق.

٢- في حالة الدخول على التطبيق أول مرة يتم تسجيل البيانات الشخصية (الاسم – رقم التليفون – البريد الإلكتروني- النشاط – المحافظة  ) لإنشاء حساب

٣- اختيار الخدمة المطلوبة (شكاوي – استفسارات).

4- تسجيل البيانات المطلوبة (عنوان الشكوى أو الاستفسار – الموضوع – إرفاق المستندات ان وجدت في صيغة صور بحد اقصى 5 صور)

٥- اضغط ” سجل ” لإرسال الشكوى أو الاستفسار

ويمكن الدخول إلى الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على ” بروفايل ” ومتابعة موقف (الشكوى أو الاستفسار او ارسال استعجال في حالة تأخر الرد عن طريق الضغط على ” متابعة “.

الوسوم : المستثمرينالمستثمرين الصناعيينتطبيق دعم المستثمرين
شارك76Tweet47

قد يهمك أيضا

متحدث الخارجية: الحديث عن تراجع دور مصر بالقضية الفلسطينية “عبث سياسي”
اخر الاخبار

متحدث الخارجية: الحديث عن تراجع دور مصر بالقضية الفلسطينية “عبث سياسي”

أغسطس 24, 2025
وزير الإسكان يتابع موقف المشروعات السكنية والمرافق والخدمات بمدينة قنا الجديدة
عقارات

وزير الإسكان يتابع موقف المشروعات السكنية والمرافق والخدمات بمدينة قنا الجديدة

أغسطس 24, 2025
”تنظيم الاتصالات” يصدر تقرير استطلاع رأي مستخدمي خدمات الإتصالات في مصر للربع الثاني لعام 2025
اتصالات وتكنولوجيا

”تنظيم الاتصالات” يصدر تقرير استطلاع رأي مستخدمي خدمات الإتصالات في مصر للربع الثاني لعام 2025

أغسطس 24, 2025
وزير الدفاع والإنتاج الحربى يلتقى بعدد من مقاتلى المنطقة الغربية العسكرية
اخر الاخبار

وزير الدفاع والإنتاج الحربى يلتقى بعدد من مقاتلى المنطقة الغربية العسكرية

أغسطس 24, 2025
القافلة الـ21 من المساعدات الإنسانية تعبر إلى غزة عبر كرم أبو سالم
اخر الاخبار

القافلة الـ21 من المساعدات الإنسانية تعبر إلى غزة عبر كرم أبو سالم

أغسطس 24, 2025
وزير الري يتابع أعمال الهيئة المصرية العامة للمساحة والرؤية المستقبلية لتطويرها
اخر الاخبار

وزير الري يتابع أعمال الهيئة المصرية العامة للمساحة والرؤية المستقبلية لتطويرها

أغسطس 24, 2025
تحميل المزيد

احدث الاعلانات

نشر حديثا

متحدث الخارجية: الحديث عن تراجع دور مصر بالقضية الفلسطينية “عبث سياسي”

متحدث الخارجية: الحديث عن تراجع دور مصر بالقضية الفلسطينية “عبث سياسي”

أغسطس 24, 2025
«البنك الأهلي الكويتي- مصر» و «متلايف لتأمينات الحياة» يجددان شراكتهما لـسبع سنوات مقبلة

«البنك الأهلي الكويتي- مصر» و «متلايف لتأمينات الحياة» يجددان شراكتهما لـسبع سنوات مقبلة

أغسطس 24, 2025
“الإسكان”: طرح محال تجارية وصيدليات ومخازن ومخبز للبيع بالمزاد العلني بـ4 مدن جديدة

“الإسكان”: طرح محال تجارية وصيدليات ومخازن ومخبز للبيع بالمزاد العلني بـ4 مدن جديدة

أغسطس 24, 2025
نائب وزير الإسكان يترأس اجتماع متابعة تصنيع المهمات الكهروميكانيكية بمشروعات المياه والصرف بالتعاون مع الهيئة العربية للتصنيع

نائب وزير الإسكان يترأس اجتماع متابعة تصنيع المهمات الكهروميكانيكية بمشروعات المياه والصرف بالتعاون مع الهيئة العربية للتصنيع

أغسطس 24, 2025
موقع “The Markets 365” هو موقع إخباري متخصص في الشأن الاقتصادي، تأسس عام 2023. يوفر الموقع تغطية شاملة للأخبار الاقتصادية المحلية والعالمية، بالإضافة إلى تحليلات وتقارير اقتصادية متخصصة.
تصنيفات
  • أسعار وسلع
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اخر الاخبار
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • بنوك
  • بورصة وشركات
  • تأمين
  • تريند
  • توب ستوري
  • ذهب وعملات
  • سوشيال
  • سيارات
  • شركات ناشئة
  • طاقة وبترول
  • عقارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
النشرة البريدية
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع  The Markets 365 | تنفيذ بواسطة
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة

© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع The Markets 365

أضف إعلانك مجانا
آخر الأخبار
متحدث الخارجية: الحديث عن تراجع دور مصر بالقضية الفلسطينية "عبث سياسي" «البنك الأهلي الكويتي- مصر» و «متلايف لتأمينات الحياة» يجددان شراكتهما لـسبع سنوات مقبلة "الإسكان": طرح محال تجارية وصيدليات ومخازن ومخبز للبيع بالمزاد العلني بـ4 مدن جديدة نائب وزير الإسكان يترأس اجتماع متابعة تصنيع المهمات الكهروميكانيكية بمشروعات المياه والصرف بالتعاون ... وزير الإسكان يتابع موقف المشروعات السكنية والمرافق والخدمات بمدينة قنا الجديدة ”تنظيم الاتصالات” يصدر تقرير استطلاع رأي مستخدمي خدمات الإتصالات في مصر للربع الثاني لعام 2025 "جيجابايت" تكشف عن مجموعة متنوعة من حواسيب الذكاء الاصطناعي مع الكشف عن التقنية الثورية GiMATE AI Ag... وزير الدفاع والإنتاج الحربى يلتقى بعدد من مقاتلى المنطقة الغربية العسكرية وزير الإسكان يتابع موقف المشروعات السكنية والمرافق والخدمات بمدينة قنا الجديدة مباريات نارية اليوم الأحد 24 أغسطس 2025.. صدامات قوية في الدوري الإنجليزي والإسباني والإيطالي