أصدر البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، بيانا هاما إلى جميع العملاء في مختلف المحافظات، حيث طالبهم بضرورة تحديث البيانات الشخصية والمصرفية، وذلك في إطار حرص البنك على ضمان استمرار استفادة العملاء من الخدمات المصرفية المقدمة دون انقطاع.
مهلة 3 أشهر لتحديث البيانات
وأشار البنك الأهلي المصري، في بيانه، إلى أنه يتم منح العملاء مهلة تصل إلى 3 أشهر كحد أقصى من أجل تحديث البيانات، الأمر الذي يتطلب من العملاء استجابة سريعة وتحديث البيانات من أجل ضمان عدم تأثرهم بالخدمات المصرفية
وأكد البنك الأهلي، أن “تحديث البيانات يعد أمراً مهماً للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المقدمة، مشيرا إلى أنه على العملاء التأكد من تحديث بياناتهم في سجلات البنك، وذلك من خلال زيارة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، وعملية التحديث لا تتم عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بل يجب أن تكون من خلال زيارة شخصية”.
تحذير عاجل من البنك الأهلي
وحذر البنك الأهلي، العملاء، أن عدم تحديثات البيانات خلال المهلة المحددة في الـ 3 شهور بداية من وجوب التحديث قد يؤدي إلى توقف عدد من الخدمات الإلكترونية والذاتية عبر الموقع الإلكتروني، ومن بين هذه الخدمات ما يلي:
• التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية
• إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع إمكانية
• الاستعلام عن الأرصدة فقط
• تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل
• طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس
• الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات
• تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك
• الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش
• الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score
• إصدار دفتر شيكات جديد
• خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات
