في خطوة جديدة تؤكد التزام الدولة بتوفير سكن آمن وميسر للمواطنين، أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن بدء إرسال الرسائل النصية للمواطنين المتقدمين لحجز وحدات ضمن مبادرة «سكن لكل المصريين 5»، التي تستهدف محدودي ومتوسطي الدخل، وهذه المبادرة تأتي تنفيذًا للتوجيهات الرئاسية الرامية إلى تمكين المواطنين من امتلاك وحدات سكنية بشروط مناسبة وأسعار مدعومة، ما يعكس حرص الدولة على توفير سكن كريم للفئات المستحقة.
مضمون الرسائل النصية وآلية الفرز
أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، أن الرسائل النصية التي يتلقاها المتقدمون تحتوي على مجموعة من المعلومات المهمة التي تحدد موقف الطلب المقدم، وهي تشمل:
نتيجة الفرز: والتي توضح ما إذا تم قبول الطلب أو رفضه.
رقم الأولوية: وهو الترتيب الذي يحدد موقف المواطن في قائمة أحقية الحجز.
نتيجة التظلمات: حيث توضح الرسالة ما إذا كان التظلم قد تم قبوله أو رفضه.
أسباب الرفض: في حال تم رفض الطلب، يتم توضيح الأسباب، مثل تجاوز الحد الأدنى أو الأقصى للدخل الشهري أو السنوي.
وتعتبر هذه الرسائل وسيلة مباشرة وفعّالة لإبلاغ المواطنين بموقفهم من الحجز، مما يسهل عليهم اتخاذ الخطوات التالية سواء باستكمال الإجراءات أو تقديم التظلمات أو طلب استرداد مبلغ جدية الحجز.
معايير تحديد الأولوية وخطوات الاستعلام
يتم تحديد أولوية الاستحقاق ضمن هذه المبادرة وفقًا لمجموعة من المعايير التي تضمن العدالة والشفافية، وتشمل:
1- المتزوج ويعول.
2- الأرمل أو الأرملة ويعول.
3- المطلق أو المطلقة ويعول.
4- المتزوج ولا يعول.
5- الأعزب، ويشمل المطلق أو الأرمل غير المعيل.
وفي حال تساوي الحالة الاجتماعية، تُمنح الأفضلية للأسرة الأقل عددًا، ثم للأكبر سنًا.
أما بالنسبة لخطوات الاستعلام عن نتيجة الحجز، فيمكن القيام بها من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي باتباع الخطوات التالية:
1- الدخول إلى الموقع الرسمي للصندوق.
2- اختيار خدمة “الاستعلام عن نتائج سكن لكل المصريين 5”.
3- إدخال الرقم القومي ورقم الطلب أو البيانات المطلوبة.
4- عرض النتيجة فور توفرها على النظام.
قنوات التواصل ومواعيد سداد الأقساط
أتاح صندوق الإسكان الاجتماعي العديد من القنوات الرقمية للتواصل مع المواطنين، منها:
صفحة الصندوق على فيسبوك.
القناة الرسمية على يوتيوب.
الحسابات الرسمية على تويتر، إنستغرام، وتيك توك.
إمكانية تقديم الشكاوى والاستفسارات عبر منصة الشكاوى الحكومية الموحدة أو الاتصال بمركز خدمة العملاء.
وفيما يخص مواعيد سداد الأقساط ربع السنوية لعام 2025، فقد تم الإعلان عن بدء التحصيل اعتبارًا من شهر يوليو المقبل، ويشمل ذلك المواطنين الذين لم تُدرج أسماؤهم في الإعلان السابق ويرغبون في التحويل إلى إعلان جديد، أو من يفضلون استرداد مبلغ جدية الحجز.
روابط مهمة للمواطنين
رابط الاستعلام عن نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي
رابط التقديم للإعلانات الجديدة 2025
منصة الشكاوى الحكومية الموحدة
تؤكد هذه الخطوة حرص الدولة على الشفافية، وضمان حق كل مواطن في الحصول على فرصة عادلة للسكن ضمن إطار قانوني ومنظم.
