أعلن بنك الإسكندرية عن فتح باب التقديم لعدد من الوظائف الشاغرة في مجال خدمة العملاء (Customer Service Officer)، وذلك بفروع البنك المنتشرة على مستوى الجمهورية، ضمن خطة توسع البنك ودعمه للكفاءات الشابة وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
ويأتي هذا الإعلان في إطار حرص البنك على توفير فرص عمل متنوعة، تواكب متطلبات السوق، وتدعم القطاع المصرفي بالكفاءات المؤهلة، لا سيما في مجال التعامل المباشر مع العملاء وتقديم الدعم المصرفي وفقًا للضوابط الرقابية.
المهام الوظيفية المطلوبة
أوضح بنك الإسكندرية أن الدور الرئيسي لوظيفة “موظف خدمة عملاء” يتمثل في تقديم الدعم المباشر لعملاء البنك، وتنفيذ المعاملات اليومية بكفاءة ودقة، وتشمل أبرز المهام:
- تقديم المشورة البنكية حول الخدمات والمنتجات المتاحة.
- تنفيذ عمليات فتح وإغلاق الحسابات وفقًا لإجراءات البنك المركزي المصري.
- تحميل التوقيعات البنكية على النظام الإلكتروني بدقة.
- ضمان التوافق الكامل مع القواعد والتشريعات المصرفية.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مصرفية ملائمة.
الشروط المطلوبة للتقديم في وظائف بنك الإسكندرية 2025
حدد بنك الإسكندرية مجموعة من المعايير والشروط الأساسية التي يجب أن تتوفر في المتقدمين، وهي:
- أن يكون المتقدم حاصلًا على درجة جامعية (يفضل التخصصات المالية أو الإدارية).
- الإلمام الجيد بخدمات ومنتجات البنوك.
- التمتع بمهارات تواصل قوية والقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
- يُقبل المتقدمون من حديثي التخرج وحتى خبرة عامين كحد أقصى.
- اجتياز اختبارات التقييم والمقابلات الشخصية المقررة من البنك.
طريقة التقديم لوظائف بنك الإسكندرية
أوضح البنك أن التقديم يتم عبر الصفحة الرسمية لبنك الإسكندرية على منصة LinkedIn، حيث يمكن للمتقدمين تعبئة النموذج الإلكتروني وإرفاق السيرة الذاتية والمستندات المطلوبة.
ينصح البنك جميع المهتمين بسرعة التقديم، إذ يُتوقع إغلاق باب التقديم خلال فترة قصيرة بسبب الإقبال الكبير المتوقع على هذه الوظائف.
