10 يوليو، 2025 - 4:29 مساءً
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
English
The Market 365
أضف اعلانك مجانا
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • المزيد
    • سيارات
    • اخضر
    • تأمين
    • نقل وملاحة
    • شركات ناشئة
    • الرياضة
    • الفن
    • تريند
    • بلاك ليست
    • فيديو
    • سوشيال
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
The Market 365
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة
الرئيسية اخر الاخبار

رئيس الوزراء يستعرض جهود جهاز حماية المستهلك خلال شهر يونيو الماضي

كتب: أحمد حسن
10 يوليو 2025 - 9:37 ص
A A
رئيس الوزراء يستعرض جهود جهاز حماية المستهلك خلال شهر يونيو الماضي
Share on FacebookShare on Twitter

 

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا مُفصلا أعدّه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حول أبرز جهود الجهاز خلال شهر يونيو 2025.

أقرأ أيضا

“تنظيم الاتصالات”: حصر شامل للأضرار الناتجة عن حريق سنترال رمسيس وتعويض المتضررين

تعويضات فورية للمستخدمين المتضررين من حريق سنترال رمسيس.. وتنظيم الاتصالات يتحرك لضمان استقرار الشبكة

يوليو 10, 2025
وزارة التربية والتعليم تستعرض تقرير غرفة العمليات حول سير آخر أيام الامتحانات

وزارة التربية والتعليم تستعرض تقرير غرفة العمليات حول سير آخر أيام الامتحانات

يوليو 10, 2025

وأشاد رئيس مجلس الوزراء بجهود جهاز حماية المستهلك والفروع الإقليمية التابعة له بالمحافظات، موجهًا بتعزيز أداء الجهاز والمتابعة الدؤوبة لدوره فيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، والتوعية بحقوق المستهلك، وتلقي الشكاوى والتحقيق فيها، وكذا اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين.

وأكد الدكتور مصطفى مدبولي أيضا أن الحكومة تولي اهتمامًا خاصًا لملف ضبط الأسواق ومنع التلاعب بأسعار السلع خاصة السلع الاستراتيجية، لذا هناك حرص على تفعيل ومتابعة أداء مختلف الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظات لمنع أية ممارسات احتكارية لأي سلعة، ودعم المستهلكين والحفاظ على حقوقهم، ومنع الإضرار بهم.

وفي هذا الصدد، أوضح السيد/ إبراهيم السجيني، في تقريره، أن جهود جهاز حماية المستهلك خلال الشهر ارتكزت حول ثلاثة محاور؛ تشمل الحملات الرقابية في عدد من محافظات الجمهورية، وتلقي شكاوى المواطنين من قبل الفروع الإقليمية في مختلف القطاعات، وكذلك أنشطة الجهاز أثناء شهر يونيو.

وفيما يتعلق بالمحور الأول المتمثل في الحملات الرقابية، أكد “السجيني” أنه في ضوء توجيهات رئيس مجلس الوزراء بضرورة تشديد الرقابة على الأسواق، وخاصة أسواق السلع الغذائية، ومواجهة جميع الممارسات الضارة بالأسواق ومواجهة حجب السلع الأساسية أو التلاعب بأسعارها، قام الجهاز وفروعه الإقليمية بالمحافظات بتنفيذ عدد 682 حملة رقابية بـ 24 محافظة، والمرور على 9402 منشأة، أسفرت عن تحرير 1605 مخالفات، وذلك بالتنسيق مع كافة الأجهزة الرقابية المعنية بضبط الأسواق.

وأفاد رئيس جهاز حماية المستهلك بأن تلك الحملات حققت نتائج إيجابية بصدد تقويض الممارسات الضارة بالأسواق، والحفاظ على سلامة المستهلكين، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال ما تكشف من مخالفات. وقدم السجينى شرحا مفصلا حول أبرز المخالفات التي تم رصدها.

وبالنسبة للمحور الثاني المتعلق بتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، استعرض السيد/ إبراهيم السجيني أبرز جهود معالجة الشكاوى من خلال الإدارات المركزية والفروع الإقليمية بالمحافظات، موضحا أن الإدارات المركزية تشمل إدارات: السلع المعمرة، والسلع المتنوعة، والاتصالات، والسيارات، والتحريات، والعقارات، والإعلانات المضللة، والخدمات، مشيرا إلى أن إجمالي الشكاوى الواردة لهذه الإدارات بلغ 8087 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى المحفوظة التي تم الانتهاء منها في تلك الإدارات 3470 شكوى.

فيما وصل عدد الشكاوى الواردة للفروع الإقليمية بالمحافظات 6922 شكوى، كما بلغ عدد الشكاوى المحفوظة التي تم الانتهاء منها 2860 شكوى، لافتا إلى أنه وفقا لذلك فإن إجمالي ما ورد لجهاز حماية المستهلك خلال شهر يونيو بلغ حوالي 15 ألف شكوى.

وفي إطار المحور ذاته، لفت إبراهيم السجيني إلى أن إدارة التلقي والخط الساخن تلقت أكثر من 15 ألف  شكوى، وتم قيدها على النظام الإلكتروني للشكاوى وتصنيفها وفقا لطريقة الورود من خلال الوسائل المختلفة لتلقي الشكاوى؛ مثل:  خدمة “واتس آب”، والخط الساخن، والإنترنت، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو التسليم باليد، أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أو شبكات التواصل الاجتماعي، أو من خلال جمعيات حماية المستهلك، أو غيرها من الوسائل الإلكترونية، مبينا في ضوء ذلك أن عدد المكالمات الواردة للخط الساخن على مدار الشهر بلغ 23359 مكالمة تشمل طلب قيد شكوى جديدة، أو الاستفسار عن شكوى قائمة.

وحول المحور الثالث والأخير الخاص بأنشطة الجهاز في شهر يونيو، أوضح السيد/ إبراهيم السجيني أنه عقد اجتماعا مع رؤساء القطاعات ومديري الفروع الإقليمية بالمحافظات ووجه بتكثيف الرقابة الميدانية ومتابعة توافر السلع بالأسواق، وذلك في ظل المتابعة المستمرة للأحداث الإقليمية الأخيرة وما قد يصاحبها من تأثيرات على الأسواق العالمية.

ونوه رئيس الجهاز أيضا إلى لقائه وزير الطيران المدني لبحث وتنسيق سبل التعاون بين الجانبين بهدف تعزيز ثقة السائحين الأجانب في الاقتصاد المصري، وتدعيما للمنظومة الخدمية داخل المطارات المصرية.

واستعرض “السجيني” عددا من الأنشطة الخاصة بالرقابة على الشركات ومتابعة اتخاذها جميع الإجراءات اللازمة والتدابير الاحترازية لحماية المستهلكين.

شارك76Tweet47

قد يهمك أيضا

“تنظيم الاتصالات”: حصر شامل للأضرار الناتجة عن حريق سنترال رمسيس وتعويض المتضررين
اخر الاخبار

تعويضات فورية للمستخدمين المتضررين من حريق سنترال رمسيس.. وتنظيم الاتصالات يتحرك لضمان استقرار الشبكة

يوليو 10, 2025
وزارة التربية والتعليم تستعرض تقرير غرفة العمليات حول سير آخر أيام الامتحانات
اخر الاخبار

وزارة التربية والتعليم تستعرض تقرير غرفة العمليات حول سير آخر أيام الامتحانات

يوليو 10, 2025
ڤاليو تحصل على الموافقة المبدئية من البنك المركزي الأردني لمزاولة نشاطها في الأردن
شركات ناشئة

ڤاليو تحصل على الموافقة المبدئية من البنك المركزي الأردني لمزاولة نشاطها في الأردن

يوليو 10, 2025
متحدث “الصحة الفلسطينية”: 17 شهيدًا بمجزرة في دير البلح والوضع الصحي كارثي
اخر الاخبار

متحدث “الصحة الفلسطينية”: 17 شهيدًا بمجزرة في دير البلح والوضع الصحي كارثي

يوليو 10, 2025
وزير الإسكان يتابع موقف عددٍ من مشروعات مرافق مياه الشرب والصرف الصحي
توب ستوري

وزير الإسكان يتابع موقف عددٍ من مشروعات مرافق مياه الشرب والصرف الصحي

يوليو 10, 2025
الخط الساخن لصندوق مكافحة الإدمان يتلقى 620 اتصالًا من سائقين لتلقي العلاج من التعاطي
اخر الاخبار

الخط الساخن لصندوق مكافحة الإدمان يتلقى 620 اتصالًا من سائقين لتلقي العلاج من التعاطي

يوليو 10, 2025
تحميل المزيد

احدث الاعلانات

انفينيكس-لايت

سماعة Infinix buds lite

  • التكنولوجيا
700EGP
oraimo-سماعة

سماعة اورايمو فري بودز لايت

  • التكنولوجيا
600EGP

نشر حديثا

سعر الدولار اليوم

قبل ساعات من اجتماع البنك المركزي.. الدولار يتراجع 18 قرشًا وارتباك بأسعار العملات العربية أمام الجنيه

يوليو 10, 2025
مصر تعلن عن ٣ اكتشافات بترولية جديدة في الصحراء الغربية 

ارتفاع طفيف في أسعار النفط وسط تصعيد جمركي أمريكي ومخاوف من تثبيت الفائدة

يوليو 10, 2025
“تنظيم الاتصالات”: حصر شامل للأضرار الناتجة عن حريق سنترال رمسيس وتعويض المتضررين

تعويضات فورية للمستخدمين المتضررين من حريق سنترال رمسيس.. وتنظيم الاتصالات يتحرك لضمان استقرار الشبكة

يوليو 10, 2025
البنك المركزي المصري

ترقب واسع لقرار البنك المركزي في اجتماعه الرابع 2025.. الفائدة بين التثبيت والخفض مجددًا

يوليو 10, 2025
موقع “The Markets 365” هو موقع إخباري متخصص في الشأن الاقتصادي، تأسس عام 2023. يوفر الموقع تغطية شاملة للأخبار الاقتصادية المحلية والعالمية، بالإضافة إلى تحليلات وتقارير اقتصادية متخصصة.
تصنيفات
  • أسعار وسلع
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اخر الاخبار
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • بنوك
  • بورصة وشركات
  • تأمين
  • تريند
  • توب ستوري
  • ذهب وعملات
  • سوشيال
  • سيارات
  • شركات ناشئة
  • طاقة وبترول
  • عقارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
النشرة البريدية
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • الشروط والأحكام
  • ادارة الإعلانات
  • احدث الاعلانات
  • اتصل بنا
  • أعلن معنا
© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع  The Markets 365 | تنفيذ بواسطة
لا توجد نتائج
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • احدث الاعلانات
  • اخر الاخبار
  • بورصة وشركات
  • بنوك
  • عقارات
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • طاقة وبترول
  • أسعار وسلع
  • ذهب وعملات
  • اخضر
  • الرياضة
  • الفن
  • بلاك ليست
  • تأمين
  • تريند
  • سوشيال
  • سيارات
  • فيديو
  • نقل وملاحة
  • شركات ناشئة

© جميع الحقوق محفوظة 2024 موقع The Markets 365

أضف إعلانك مجانا
آخر الأخبار
قبل ساعات من اجتماع البنك المركزي.. الدولار يتراجع 18 قرشًا وارتباك بأسعار العملات العربية أمام الجن... ارتفاع طفيف في أسعار النفط وسط تصعيد جمركي أمريكي ومخاوف من تثبيت الفائدة تعويضات فورية للمستخدمين المتضررين من حريق سنترال رمسيس.. وتنظيم الاتصالات يتحرك لضمان استقرار الشبك... ترقب واسع لقرار البنك المركزي في اجتماعه الرابع 2025.. الفائدة بين التثبيت والخفض مجددًا وزارة التربية والتعليم تستعرض تقرير غرفة العمليات حول سير آخر أيام الامتحانات ڤاليو تحصل على الموافقة المبدئية من البنك المركزي الأردني لمزاولة نشاطها في الأردن متحدث "الصحة الفلسطينية": 17 شهيدًا بمجزرة في دير البلح والوضع الصحي كارثي وزير الإسكان يتابع موقف عددٍ من مشروعات مرافق مياه الشرب والصرف الصحي الخط الساخن لصندوق مكافحة الإدمان يتلقى 620 اتصالًا من سائقين لتلقي العلاج من التعاطي التعليم العالي تعلن تفاصيل اختبارات القدرات المؤهلة للالتحاق ببعض الكليات