ضمن مشاركتها في معرضIFA 2025، أعلنت الشركة عن منصتها الجديدة التي تجمع بين خدمات ThinQ UP و ThinQ Care لتقديم تحديثات متواصلة وخدمات صيانة استباقية
كشفت شركة “إل جي إلكترونيكس” عن إطلاق منصة الذكاء الاصطناعي ThinQ AI، لتعلن عن مرحلة جديدة في سوق الأجهزة المنزلية الذكية بأوروبا. وتتصدر المنصة جناح الشركة في معرضIFA 2025، حيث تجمع بين خدمات ThinQ UP و ThinQ Care لتوفير تجربة شخصية متطورة باستمرار، مع إدارة ذكية للأجهزة. وتعتمد المنصة على الذكاء الاصطناعي وتحليل بيانات الاستخدام لتطوير التقنيات الأساسية لمنتجات “إل جي”، ما يعزز تجربة العملاء ويرفع جودة حياتهم. وتخطط الشركة لطرح ThinQ AI تدريجياً في أسواق أوروبية مختارة اعتباراً من سبتمبر.
وبفضل مزاياها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، مثل التحديثات المستمرة المصممة خصيصاً للمستخدم وتحسين الأداء وفقاً لأنماط الاستخدام، تعيد منصة ThinQ AI صياغة مفهوم الحياة المنزلية، وترتقي بتجربة الأجهزة الذكية، مؤكدة موقع “إل جي” الريادي في سوق تقنيات المنازل الذكية بالذكاء الاصطناعي في أوروبا.
وتعد خدمة ThinQ UP محوراً أساسياً في المنصة، حيث تمنح الأجهزة المتوافقة ميزات جديدة عبر تحديثات برمجية تضمن مواكبتها لأسلوب حياة العملاء المتغير. بينما تقدم خدمة ThinQ Care دعماً استباقياً للتنبؤ بالأعطال أو المشكلات قبل وقوعها. وبالاعتماد على تحليل بيانات الاستخدام، تستطيع خاصية التشخيص الذكي رصد حتى أدق المشكلات وتوجيه المستخدمين إلى حلول بسيطة، مما يسهل على المستخدمين استهلاك الأجهزة.
كما تركز منصة ThinQ AI على تلبية أولويات المستهلكين الأوروبيين المهتمين بالاستدامة، من خلال تعزيز كفاءة استهلاك الطاقة وسهولة الاستخدام. فغسالات الملابس مزودة بوضعية توفير الطاقة التي تقلل استهلاك الكهرباء المنزلي، بينما تعتمد الثلاجات على وضعية AI Saving التي تخفض استهلاك الطاقة بذكاء. وتشمل الميزات الأخرى خاصية Fresh Keeper التي تمنع تجعد الملابس أو ظهور الروائح عند تركها داخل الغسالة، وتنبيه تنظيف الحوض للحفاظ على النظافة. أما الثلاجات فتضم ميزة Night View لتعديل إضاءة الشاشة أثناء الليل، ونظام Smart Fill الذي يسمح بتوزيع المياه بدقة، مع إمكانية تحويل موزع الثلج المدمج إلى موزع مياه إضافي لزيادة المرونة.
وتخطط “إل جي” أيضاً لتقديم ميزات إقليمية خاصة عبر خدمة ThinQ UP استناداً إلى آراء العملاء. ومن خلال خاصية Share Your Ideas في تطبيق ThinQ، يمكن للمستخدمين اقتراح أفكار جديدة قد تتحول إلى تحديثات فعلية. وبعد طرح الخدمة في أوروبا هذا الشهر، ستوسع الشركة نطاقها تدريجياً إلى بقية الأسواق العالمية على مدار العام.
وفي معرضIFA 2025، ستعرض “إل جي” مجموعة متنوعة من الأجهزة المجهزة بمنصة ThinQ AI والمطورة خصيصاً للمستهلك الأوروبي. وستُعرض مشاهد متكاملة لأنماط الحياة الذكية لإبراز كيفية إسهام ابتكارات الشركة في تحسين الحياة اليومية. كما سيتاح للزوار التفاعل مع تطبيق تجريبي يستعرض كيفية استفادة الأجهزة من خدمة ThinQ UP للتطور المستمر. ويضم جناح LG AI HOME منطقة “Zero Labor Home” حيث يتعرف النظام على صوت المستخدم ويقوم بتفعيل إعدادات الأجهزة المخصصة، مانحاً تجربة منزلية شخصية بالكامل.
وقال ليو جاي-شول، رئيس شركة “إل جي” للأجهزة المنزلية: “تقدم منصتنا المبتكرة ThinQ AI مستوى جديداً من الراحة والكفاءة عبر التحديثات المستمرة وخدمات العناية الاستباقية الذكية. نحن ملتزمون بتطوير تجربة منزلية بالذكاء الاصطناعي تتماشى مع احتياجات كل عميل على حدة”.
وستعرض “إل جي” منصة ThinQ AI إلى جانب مجموعة من حلولها المبتكرة للأجهزة المنزلية في جناحها (بمعرض IFA 2025 القاعة 18، Messe Berlin) بالعاصمة الألمانية برلين، خلال الفترة من 5 إلى 9 سبتمبر.
