أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمة جديدة تهدف إلى تسهيل عملية حجز تذاكر القطارات وتخفيف الضغط على شبابيك التذاكر التقليدية. وتُتيح هذه الخدمة، التي أصبحت متوفرة في محطة قطارات صعيد مصر بمنطقة بشتيل بمحافظة الجيزة، للمسافرين قطع تذاكرهم بسهولة وسرعة عبر ماكينات TVM (Ticket Vending Machine). هذه الخدمة الجديدة تأتي في إطار جهود الهيئة لتحديث وتطوير خدماتها بما يتماشى مع احتياجات المسافرين وتطلعاتهم.
خطوة نحو مستقبل الحجز الذاتي
تُعد ماكينات TVM بديلاً حديثاً ومريحاً لشبابيك التذاكر التقليدية، حيث تتيح للمسافرين حجز تذاكرهم بكل سهولة ومرونة. تتوفر هذه الماكينات في محطة بشتيل، وهي مصممة لتقديم تجربة حجز سلسة وسريعة، مما يخفف من الازدحام ويُحسن من تجربة السفر بالقطارات.
خطوات استخراج تذكرة من ماكينة TVM
لحجز تذكرة قطار باستخدام ماكينة TVM، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. تحديد محطتي القيام والوصول: يبدأ المستخدم بتحديد محطة البداية ومحطة الوصول، بالإضافة إلى تاريخ وتوقيت ودرجة السفر.
2. تحديد عدد التذاكر: يمكن تحديد عدد التذاكر المطلوبة بحد أقصى 4 تذاكر في عملية الحجز الواحدة.
3. إدخال بطاقة الائتمان: عند طلب الدفع، يقوم المستخدم بإدخال بطاقة الائتمان لخصم قيمة التذكرة.
4. استلام التذكرة: بعد إتمام الدفع، يتم استلام التذكرة من المكان المخصص لها في الماكينة.
5. سحب بطاقة الائتمان: يجب سحب بطاقة الائتمان بعد
6. استلام إيصال الدفع من المكان المخصص له
