أعلنت شركة Yelp عن توسيع شراكتها مع خرائط أبل، من خلال تقديم ميزة جديدة تتيح للمستخدمين طلب تقديرات الأسعار مباشرة من مقدمي الخدمات المحليين.
ميزة “طلب عرض أسعار” الجديدة، التي تم إضافتها في آخر تحديث لخرائط أبل، تُتيح للمستخدمين الحصول على تقديرات لخدمات متنوعة من أكثر من 200 فئة، مثل إصلاح المنازل، وتخطيط الأحداث، وصيانة السيارات، مما يسهل عليهم الوصول إلى خدمات يحتاجون إليها بشكل أسرع وأكثر فاعلية.
التكامل مع Yelp يعزز وظائف خرائط أبل
تعد هذه الميزة بمثابة تطور كبير في تكامل Yelp مع خرائط أبل، حيث سيظهر زر “طلب عرض أسعار” على صفحات الأعمال في التطبيق، عند الضغط على هذا الزر، سيتم توجيه المستخدم إلى تطبيق Yelp إذا كان مثبتًا على الجهاز، أو إلى الموقع الإلكتروني لـ Yelp عبر المتصفح في حال لم يكن التطبيق مثبتًا.
هذه الإضافة تهدف إلى تسهيل عملية البحث عن مقدمي الخدمات والتواصل معهم، وتوفير وسيلة أكثر سرعة للمستخدمين للحصول على تقديرات دقيقة لأسعار الخدمات التي يرغبون في الحصول عليها.
واحدة من أبرز مزايا هذه الميزة هي قدرتها على جذب العملاء المحتملين الذين لديهم نية قوية في الحصول على الخدمة، فعند توفر خيارات طلب عرض الأسعار مباشرة، يصبح المستخدم قادرًا على التواصل مع المهنيين المحليين بشكل أسرع، مما يساهم في تسريع عملية اتخاذ القرار.
هذا التكامل بين خرائط أبل و Yelp يساعد المستخدمين على تجاوز التحديات التي يواجهونها عادة عند البحث عن خدمات محلية عبر الإنترنت، كما يسهم في تحسين الكفاءة العامة في التفاعل مع مقدمي الخدمة.
ورغم أن أبل تسعى تدريجيًا لتطوير نظام المراجعات الخاص بها، فإن هذه الشراكة مع Yelp تُعزز من دور الشركة في توفير تجربة متكاملة للمستخدمين، حيث تُعتبر Yelp إحدى أبرز منصات المراجعات والخدمات المحلية على الإنترنت.
إلى جانب ميزة “طلب عرض أسعار”، قدمت Yelp مجموعة من التحسينات الأخرى التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم، فقد أعلنت الشركة عن مجموعة من الأدوات الجديدة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتلخيص تقييمات العملاء، وخاصة فيما يتعلق بالجوانب المهمة مثل جودة الخدمة وأوقات الانتظار، هذه المراجعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تُمكّن المستخدمين من الحصول على رؤى أسرع وأكثر دقة عن الخدمات المختلفة.
كما أضافت Yelp المزيد من سمات الأعمال التي تعرض معلومات إضافية للمستخدمين مثل سياسات الدفع وقبول الإكراميات، بالإضافة إلى ذلك، تم تكريم المراجعين الذين يقدمون محتوى ذا قيمة، حيث يتم إضافة سياق أكبر لتقييماتهم استنادًا إلى خبرتهم في استخدام الخدمة.
هذه الإضافات تأتي كخطوة نحو تحسين الوظائف العملية لتطبيق خرائط أبل، حيث تمنح المستخدمين الوصول المباشر إلى أدوات مفيدة مثل “طلب عرض أسعار”، مما يُعزز من قدرة المستخدمين على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر اطلاعًا.
وبينما تعمل أبل على تطوير نظامها الخاص للمراجعات، فإن الشراكة المستمرة مع Yelp توفر للمستخدمين تجربة أكثر تفاعلية ومرونة، وتعزز من قيمة خرائط أبل كأداة بحث عن الخدمات المحلية.
في النهاية، يظهر أن أبل تعمل على تقديم تجربة شاملة ومتكاملة لمستخدميها، من خلال تطوير وظائف جديدة تساعدهم في إنجاز مهامهم اليومية بشكل أكثر سلاسة.
ومع استمرار تعزيز هذه الشراكات مع منصات مثل Yelp، يبدو أن خرائط أبل ستظل واحدة من الأدوات الأساسية التي يعتمد عليها المستخدمون للحصول على خدمات مهنية بكل سهولة.
