أعلنت شركات الاتصالات في مصر عن اقتراب تفعيل خدمة واي فاي كولينج (Wifi Calling) التي تُعد من الحلول التكنولوجية المتقدمة لتحسين جودة المكالمات الهاتفية.
الخدمة، التي يُتوقع إطلاقها رسميًا في الأيام القليلة القادمة، تستهدف تعزيز تجربة المستخدمين من خلال تقديم بديلاً فعالًا للمشاكل التي يواجهها البعض في الشبكات التقليدية.
ما هي خدمة واي فاي كولينج؟
تعد خدمة واي فاي كولينج إحدى التقنيات الحديثة التي تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الهاتفية عبر شبكات الإنترنت اللاسلكية (الواي فاي) بدلاً من الاعتماد على الشبكات الخلوية العادية.
هذه الخدمة أصبحت أكثر أهمية في مصر، حيث يعاني بعض المستخدمين من ضعف التغطية في بعض المناطق، مما يجعلها غير فعالة في إجراء المكالمات العادية.
أهم مميزات الخدمة
تحسين جودة المكالمات: تُسهم الخدمة في تعزيز جودة المكالمات الهاتفية بشكل ملحوظ، حيث يتم نقل الصوت عبر الإنترنت بدلاً من الشبكات الخلوية، مما يقلل من التشويش والانقطاعات.
عدم الحاجة إلى تكلفة إضافية: لا تستهلك خدمة واي فاي كولينج رصيدًا إضافيًا أو تكاليف مضافة، حيث يتم احتساب المكالمات من ضمن الباقة الشهرية للمستخدم.
دعم أجهزة متعددة: يتم تفعيل هذه الخدمة على العديد من الهواتف المحمولة الحديثة مثل أوبو وهواوي وسامسونج، بالإضافة إلى بعض إصدارات آيفون، مما يضمن إمكانية استفادة شريحة واسعة من المستخدمين.
توسيع نطاق التغطية: تعد هذه الخدمة مثالية للمناطق التي تشهد ضعفًا في الشبكة الخلوية، إذ يمكن للمستخدمين إجراء المكالمات من أي مكان طالما كان هناك اتصال بشبكة واي فاي.
تجربة مشابهة للمكالمات العادية: يتم التعامل مع مكالمات واي فاي كولينج كما لو كانت مكالمات عادية، إذ لا يحتاج المستخدم إلى أي إعدادات معقدة، ويتم استخدام نفس رقم الهاتف وبيانات المستخدم.
دعم خدمة العملاء: في حال واجه المستخدم أي مشكلة في تفعيل الخدمة أو في إجراء المكالمات، يمكنه التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم الفني.
كيفية تفعيل خدمة واي فاي كولينج؟
لتفعيل خدمة واي فاي كولينج، يجب على المستخدم التأكد من توفر الشروط التالية:
الاتصال بشبكة واي فاي: يجب أن يكون الهاتف متصلاً بشبكة إنترنت واي فاي قوية وثابتة لضمان جودة المكالمة.
توافر بطاقة SIM: يتطلب إجراء المكالمة باستخدام واي فاي كولينج وجود بطاقة SIM في الهاتف.
إعدادات الجهاز: يجب تفعيل الخدمة عبر إعدادات الهاتف، حيث يمكن للمستخدم تفعيل خيار Wifi Calling من خلال إعدادات الاتصال الخاصة بالجهاز.
التكلفة وآلية الدفع
لا تتطلب خدمة واي فاي كولينج رسومًا إضافية بخلاف تكلفة المكالمات العادية التي يتم احتسابها من الباقة الشهرية للمستخدم. هذا يعني أن المستخدم لن يضطر لدفع أي تكاليف إضافية مقابل استخدام الشبكة اللاسلكية لإجراء المكالمات.
تجربة الخدمة في مصر
من المتوقع أن تبدأ خدمة واي فاي كولينج في مصر بشكل تجريبي في الأسابيع القادمة، وذلك بعد أن تم الانتهاء من اختبارات الخدمة مع العديد من شركات الاتصالات. ويأمل المستخدمون في أن تسهم الخدمة في تحسين تجربة المكالمات، خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية الخلوية.
هل يمكن للجميع استخدام الخدمة؟
في الوقت الحالي، يُتوقع أن تتوفر الخدمة على مجموعة من الأجهزة المدعومة من الشركات المختلفة، مثل أوبو وهواوي وسامسونج وآيفون. كما سيكون بإمكان المستخدمين تفعيل الخدمة على هواتفهم بشرط أن تكون متوافقة مع هذه التقنية.
تعتبر خدمة واي فاي كولينج من الحلول الحديثة التي من شأنها أن تحسن تجربة المستخدمين في مصر من خلال تعزيز جودة المكالمات الهاتفية وحل مشكلة ضعف الشبكات في بعض المناطق.
مع تفعيل الخدمة في الأسابيع المقبلة، من المتوقع أن تحظى بترحيب واسع من المستخدمين الذين يتطلعون إلى تحسين تجربتهم في إجراء المكالمات باستخدام شبكة الإنترنت.
