شهدت الساحة الإعلامية في مصر جدلًا واسعًا خلال الأيام الماضية بسبب إعلان ترويجي لمنتج “بلبن”، حيث أثار الإعلان استياء العديد من المشاهدين والمستهلكين على مواقع التواصل الاجتماعي حيث جاء هذا الاستياء نتيجة احتواء الإعلان على عبارات ومشاهد تعتبر مسيئة وتمييزية، بالإضافة إلى توجيه إساءة واضحة إلى شركة “العبد” للحلويات، التي تعد واحدة من أعرق الشركات في هذا القطاع.
وفي ظل هذه التطورات، تدخل جهاز حماية المستهلك بالتنسيق مع المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام لاتخاذ قرار حاسم بمنع تداول الإعلان ووقفه فورًا، نظرًا لما يتضمنه من مخالفات قانونية واضحة، الأمر الذي يعكس حرص الجهات المسؤولة على حماية حقوق المستهلكين وضمان الالتزام بالمعايير الأخلاقية والقانونية في الإعلانات التجارية.
قرار جهاز حماية المستهلك بوقف الإعلان
أعلن جهاز حماية المستهلك رسميًا عن قرار وقف ومنع تداول إعلان “بلبن”، مؤكدًا أنه يتعارض مع قواعد النظام العام والآداب العامة، إلى جانب مخالفته للمادة 13 من قانون حماية المستهلك، التي تحظر أي محتوى إعلاني يحتوي على تمييز بين المواطنين أو إساءة مباشرة لأي شركة أو مؤسسة.
جاء هذا القرار عقب مراجعة دقيقة للإعلان من قِبَل الإدارة العامة للإعلانات المضللة والمرصد الإعلاني بالجهاز، حيث تم رصد محتواه المسيء لشركة العبد، والتي لها تاريخ طويل في صناعة الحلويات في مصر، مما دفع الجهات المعنية إلى اتخاذ إجراءات فورية لضمان عدم انتشار هذا الإعلان المخالف.
استدعاء المسؤولين عن الإعلان
في إطار الإجراءات التصحيحية، قرر جهاز حماية المستهلك استدعاء الممثل القانوني لشركة “بلبن” إلى جانب الوكالة الإعلانية المسؤولة عن إنتاج الإعلان، وذلك لمساءلتهم حول محتوى الإعلان ومخالفته للقوانين المنظمة للعمل الإعلاني في مصر.
خلال جلسة الاستدعاء، تمت مواجهة المسؤولين عن الإعلان بالمخالفات التي تم رصدها، وأُلزموا بوقف بث الإعلان على الفور، مع التأكيد على ضرورة تعديله بحيث لا يتضمن أي محتوى مسيء أو مخالف للمعايير الإعلامية المعتمدة.
رقابة صارمة على الإعلانات خلال رمضان
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يقوم بمتابعة دقيقة لجميع المواد الإعلانية المعروضة خلال شهر رمضان، سواء عبر وسائل الإعلام التقليدية أو على منصات التواصل الاجتماعي، وذلك بهدف التأكد من التزامها بالمعايير الأخلاقية والقانونية.
وأضاف أن هناك رقابة صارمة لضمان عدم انتهاك الإعلانات للقيم المجتمعية أو التعدي على حقوق العلامات التجارية الأخرى، مشددًا على أهمية التزام الشركات والوكالات الإعلانية بالضوابط المنظمة للإعلانات التجارية في مصر.
دعوة إلى الالتزام بالمعايير الإعلانية
في ختام البيان الصادر عن جهاز حماية المستهلك، تم توجيه دعوة صريحة إلى جميع الشركات والوكالات الإعلانية بضرورة توخي الحذر في إنتاج المحتوى الإعلاني، والتأكد من عدم احتوائه على أي عناصر قد تثير الجدل أو تسبب إساءة إلى جهات أخرى.
كما شدد الجهاز على أن أي إعلان يخالف القوانين المنظمة للإعلانات في مصر سيتعرض للمساءلة القانونية، مع إمكانية فرض عقوبات على الجهات المسؤولة عنه، وذلك للحفاظ على بيئة إعلانية تحترم القيم والأخلاقيات المجتمعية.
