أعلن بنك القاهرة فتح باب التقديم لفرصة عمل جديدة لعام 2025، تناسب الشباب من حديثي التخرج، ضمن خطته التوسعية الهادفة إلى دعم الكوادر الشابة واستقطاب أصحاب الكفاءات المؤهلة.
وتعتبر الوظيفة المتاحة بالبنك هي وظيفة Customer Service Officer وهي من الوظائف الأساسية داخل فروع البنك، وتهدف إلى تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، مع تحقيق الأهداف المالية وغير المالية ضمن سياسات وإجراءات البنك المعتمدة.
المهام الوظيفية لبنك القاهرة
– إدارة الوقت بكفاءة لضمان تقديم خدمة سريعة ومتميزة للعملاء.
– الالتزام التام بمعايير خدمة العملاء ببنك القاهرة.
– تقديم خدمات احترافية تلبي توقعات العملاء وترفع معدلات رضاهم.
– تقديم مقترحات ائتمانية ذات جودة لتقليل نسب الرفض.
– التعامل مع الشكاوى ومتابعتها حتى الحل النهائي وفق معايير الجودة.
– امتلاك معرفة شاملة بمنتجات وخدمات البنك لتعزيز فرص البيع المتقاطع.
– الالتزام بإجراءات الفروع وتحقيق نتائج تدقيق إيجابية.
– التعامل مع المشكلات المعقدة وغير التقليدية حتى إيجاد حلول فعالة.
– التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء.
– تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء ورفع الطلبات للسلطات المختصة.
– تحقيق المستهدفات المالية وغير المالية بما يتماشى مع سياسة البنك.
المؤهلات المطلوبة لوظائف بنك القاهرة
– الحصول على بكالوريوس من جامعة معتمدة في تخصصات: التجارة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو التمويل.
– أن يكون المتقدم من حديثي التخرج، بحد أقصى 3 سنوات من الخبرة.
– التمتع بمظهر احترافي، ومهارات تواصل وتفاوض قوية.
– إجادة تامة للغة الإنجليزية.
خطوات التقديم على وظائف بنك القاهرة
ودعا بنك القاهرة الراغبين في التقديم إلى زيارة صفحته الرسمية على منصة LinkedIn للاطلاع على تفاصيل الوظيفة وتقديم الطلب إلكترونيًا عبر الرابط المخصص لوظيفة Customer Service Officer، وللاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم مباشرةً اضغط هنـــــــــــــــا.
