تشهد محركات البحث خلال الفترة الأخيرة ارتفاعاً في معدلات البحث عن شقق الإسكان الاجتماعي لعام 2025، وهو ما يعكس اهتمام قطاع واسع من المواطنين بفرص الحصول على وحدة سكنية مدعومة من الدولة، ضمن المبادرات التي تقدمها وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية بالتعاون مع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.

ولذلك يقدم هذا التقرير دليلاً شاملاً لكل من يرغب في الاستعلام عن حالة طلبه أو التقديم للحصول على شقة، بالإضافة إلى شرح لطرق تقديم الشكاوى والاعتراضات في حالة مواجهة أية مشكلات.
خطوات الاستعلام عن حالة طلب شقة إسكان اجتماعي
وفرت وزارة الإسكان إمكانية الاستعلام الإلكتروني عن حالة الطلبات المقدمة ضمن مشروعات الإسكان الاجتماعي، وذلك بشكل مبسط عبر موقع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، ويمكن اتباع الخطوات التالية للاستعلام:
1- الدخول على الموقع الرسمي: يجب أولاً زيارة الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عبر الإنترنت.
2- اختيار خدمة الاستعلام: بعد الدخول، قم بالنقر على أيقونة “الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي”.
3- إدخال الرقم القومي: قم بإدخال الرقم القومي الخاص بك كاملاً (14 رقمًا).
4- الضغط على زر الاستعلام: بعد إدخال الرقم القومي، اضغط على “استعلام” ليظهر لك الموقع تفاصيل حالة الطلب.
5- متابعة النتيجة: ستظهر نتيجة التخصيص، وكذلك موقف الطلب من حيث القبول أو الرفض، بالإضافة إلى المستندات الناقصة أو مواعيد الدفع والمتابعة إن وجدت.
موعد بدء الحجز وأبرز مميزات شقق الإسكان الاجتماعي
أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية أن باب الحجز الإلكتروني لشقق الإسكان الاجتماعي 2025 سيفتح بداية من يوم 21 مايو ويستمر حتى 4 يونيو 2025، وذلك من خلال الموقع الرسمي للصندوق، وأوضحت الوزارة أن التخصيص سيتم وفقاً لأسبقية الحجز الإلكتروني.
ومن أبرز مميزات شقق الإسكان الاجتماعي ما يلي:
أسعار مدعومة: تقدم الدولة هذه الوحدات بأسعار أقل من السوق لضمان إتاحتها لذوي الدخل المحدود.
أنظمة سداد ميسرة: تتوافر تسهيلات في طرق الدفع، يمكن أن تمتد حتى 20 عامًا.
أولوية للفئات الأكثر احتياجًا: تكون الأولوية في الحجز لذوي الهمم، الأسر، وأصحاب الدخل المنخفض.
توزيع جغرافي متنوع: تُنفذ المشروعات في عدة مدن منها: العاشر من رمضان، أكتوبر الجديدة، بدر، السادات، وأسوان الجديدة.
كيفية تقديم الشكاوى والاعتراضات
في حالة وجود مشكلة أثناء الاستعلام أو تأخر ظهور نتائج التخصيص، يمكن للمواطنين تقديم شكاوى رسمية إلى صندوق الإسكان الاجتماعي من خلال أحد الطرق التالية:
عبر الموقع الإلكتروني:
1- الدخول على الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي.
2- التوجه إلى قسم “تقديم شكوى”.
3- إدخال كافة البيانات المطلوبة وكتابة الشكوى أو المشكلة بالتفصيل.
عبر البريد الإلكتروني:
يمكن أيضًا إرسال الشكاوى والمقترحات عبر البريد الإلكتروني الرسمي للصندوق، مع مراعاة توضيح الرقم القومي وشرح المشكلة بدقة.