يقدم المصرف المتحد للعملاء خدمة المحفظة الرقمية UB، وهى تطبيق مجاني عن طريق الهاتف المحمول.
و يمكن من خلال التطبيق إجراء معاملات نقدية عن طريق الانترنت مثل (شحن الهاتف المحمول -سداد فواتير الهاتف المحمول والأرضي -سداد مخالفات السيارة -تجديد رخصة السيارة -تحويل أموال -تبرعات -حجز تذاكر السفر ………).
ويتيح البنك الخدمة لعملاء وغير عملاء المصرف المتحد.
وفي التقرير التالي تعرض مزايا المحفظة الإلكترونية UB من المصرف المتحد:
مزايا المحفظة الرقمية UB من المصرف المتحد:
- خدمة رصيدي: يمكن معرفة رصيد المحفظة والذي يستخدم في اجراء المعاملات النقدية.
- خدمة شحن المحفظة: يمكن شحن المحفظة الرقمية خصماً من الحساب البنكي او من خلال البطاقات الائتمانية (وذلك لعملاء المصرف المتحد فقط)، او من خلال جميع منافذ فوري او من خلال ماكينات الصراف الآلي للمصرف المتحد او أي من الماكينات التي تحمل شعار “ميزة”.
- خدمة تحويل الأموال: يستطيع العميل التحويل من محفظة المصرف المتحد الى محفظة مصرف متحد او أي محفظة أخرى داخل مصر.
- سحب نقدي: يمكن سحب أموال من المحفظة الرقمية من خلال جميع منافذ فوري او من خلال ماكينات الصراف الآلي للمصرف المتحد او أي من الماكينات التي تحمل شعار “ميزة”.
- خدمة دفع قيمة المشتريات من خلال المتاجر عن طريق المسح الضوئي ( QR Code Scanner ):
* الدفع من خلال استقبال طلب التحصيل حيث يقوم التاجر بإرسال طلب الدفع مباشرةً للمشترى على المحفظة الرقمي
* الشراء عبر الإنترنت: يمكن للعملاء القيام بعملية مسح كود الـ QR الدفع مباشرةً على صفحة السداد عبر مواقع الانترنت أو إدخال رقم الهاتف المحمول لتلقي “طلب الدفع” مع تفاصيل الدفع للمحفظة الرقمية لتأكيد عملية السداد.
- خدمة سجل المعاملات: يمكن متابعة ومعرفة جميع المعاملات التي تمت من خلال المحفظة وتفاصيلها.
- متابعة أرصدة محفظتك الرقمية وسجل المعاملات التي قمت بها سابقا علي الصفحة الرئيسية بعد تسجيل الدخول علي التطبيق.
- إنشاء قائمة “المفضلة” لفواتيرك ودفعها جميعا بضغطة واحدة.
- إمكانية اصدار كشف حساب الكتروني E-Statement بالمعاملات التي تمت من خلال تطبيق المحفظة الرقمية عن اخر 6 شهور ويمكن طباعته بصيغة Pdf.
- معرفة رسوم الخدمات من خلال قائمة الاسعار المتاحة على التطبيق
- ارسال المقترحات والشكاوي الخاصة بالمعاملات عن طريق تقييم لكل معاملة علي التطبيق.
- معرفة اقرب مقدمي خدمات “فوري” ومعرفة مواقعهم علي الخريطة.
- تغيير الرقم السري الخاص بالتطبيق في أي وقت
- شرح توضيحي للتطبيق متضمن كافة الخدمات.
- مركز المساعدة و الذي يتضمن مجموعة من الاسئلة الخاصة عن المحفظة الرقمية
- أمكانية اضافة او الغاء الحساب البنكي/ البطاقات الائتمانية المربوط علي تطبيق المحفظة لعملاء المصرف المتحد.
- خاصية الالغاء الذاتي Self-UN-registration و التي تمكن من إلغاء تسجيل الاشتراك في محفظة UB الرقمية في اي وقت علي الفور دون الحاجة لزيارة الفرع عن طريق ظهور رساله للعميل لتاكيد عملية الالغاء.
