أعلنت مصادر مطلعة أن شركة آبل قد تخلت عن فكرة إطلاق خدمة الاشتراك السنوي في هواتف آيفون، التي كانت قد خططت لها سابقًا، والتي كانت ستسمح للعملاء بالحصول على هاتف آيفون جديد كل عام. هذه الخطوة تُمثل نهاية لمشروع كان يهدف إلى تغيير طريقة شراء هواتف آيفون، وفقًا لتقرير نشرته وكالة بلومبرغ.
الفكرة الأصلية
كانت آبل قد عملت على تطوير نموذج يُحاكي أنظمة الاشتراك الشهيرة في التطبيقات، حيث كان من المفترض أن يدفع العملاء رسومًا شهرية لاستلام هواتف آيفون جديدة كل عام.
وعلى عكس الطريقة التقليدية التي يشتري فيها العملاء هواتفهم من خلال دفع ثمنها مرة واحدة أو عن طريق تقسيط المبلغ، كان سيتم دفع رسوم شهرية تُضاف إلى حساب آبل نفسه، والذي يستخدمه العملاء لتنزيل التطبيقات والاشتراك في خدمات أخرى مثل Apple Music أو Apple TV+.
كان من المتوقع أن يتاح للعملاء استبدال هواتفهم القديمة بأخرى جديدة كل عام، دون الحاجة لدفع المبلغ بالكامل دفعة واحدة، كانت هذه الخدمة تُعد واحدة من المحاولات الرامية إلى زيادة مبيعات آيفون وتعزيز الارتباط بين المستخدمين ومنظومة آبل.
بدأت آبل في العمل على هذه الخدمة منذ عام 2022، ولكن التقرير أشار إلى أن الشركة اضطرت إلى تأجيلها بسبب مشاكل تقنية متعلقة بالبرمجيات، بالإضافة إلى مخاوف تنظيمية، وبالرغم من أن آبل كانت تتوقع أن تحقق الخدمة نجاحًا كبيرًا، إلا أن هذه التحديات جعلت من الصعب المضي قدمًا في تنفيذ الفكرة.
وفقًا للمصادر التي طلبت عدم الكشف عن هويتها، فإن الخدمة كانت تواجه صعوبة في الحصول على الموافقات اللازمة من الجهات التنظيمية.
كانت الخدمة التي تعمل عليها آبل ستتنافس مع عروض شركات الاتصالات التي تعتمد على برامج التقسيط والعروض الترويجية لبيع هواتف آيفون، هذه الشركات تعمل على جذب العملاء من خلال تقديم خطط تقسيط مرنة، وقد اعتبرت آبل أن فكرة الاشتراك السنوي في آيفون قد تؤثر سلبًا على علاقاتها بهذه الشركات، في هذا السياق، كانت هناك مخاوف من أن تكون الخدمة بمثابة منافس رئيسي لأحد مصادر الإيرادات الهامة لشركات الاتصالات.
يأتي هذا القرار بعد أشهر من إيقاف آبل لخدمة الدفع لاحقًا Apple Pay Later، وهي خدمة تم إطلاقها في وقت سابق لتتيح للعملاء شراء المنتجات ودفع ثمنها على أقساط، لكن آبل أغلقتها بعد فترة قصيرة من إطلاقها بسبب مشاكل داخلية، هذه التجربة كانت تشير إلى أن آبل قد تواجه تحديات في تنفيذ نماذج جديدة تتعلق بالمدفوعات وخطط الدفع.
رغم التخلي عن فكرة الاشتراك السنوي في آيفون، آبل لم تتراجع عن تقديم خيارات تقسيط مرنة لعملائها. يمكن للمستخدمين الآن دفع تكلفة هواتف آيفون على مدد متفاوتة قد تصل إلى 24 شهرًا، مما يُتيح لهم الاستفادة من الهواتف الجديدة دون الحاجة إلى دفع ثمنها بالكامل دفعة واحدة.
بتخليها عن فكرة الاشتراك السنوي، تسعى آبل إلى الحفاظ على مكانتها في سوق الهواتف الذكية دون مواجهة المزيد من التحديات التنظيمية أو تقليص شراكاتها مع شركات الاتصالات.
ومع استمرار استخدامها لبرامج التقسيط، تظل آبل قادرة على جذب العملاء من خلال خيارات مرنة، مع الحفاظ على نموذج مبيعاتها القائم على نظام الدفع المسبق.
وفي الوقت نفسه، تواصل الشركة التركيز على الابتكار في منتجاتها الحالية مثل آيفون 15 وآيفون 15 برو، بينما تستمر في تعزيز خدماتها الرقمية مثل Apple TV+ وiCloud، بهدف تقديم تجربة متكاملة لعملائها.
في النهاية، قد يكون هذا القرار بداية لتوجيه استراتيجيات آبل نحو تحسين تجربتها للمستخدمين وتحقيق توازن بين الابتكار والتوافق مع التحديات الاقتصادية والتنظيمية الحالية.
